PortoFácil

Caros futuros VIPs, este aviso é para vocês!

Visando simplificar ainda mais o extremamente simples processo de adesão à PortoFácil, a partir de hoje estamos implementando uma pequena modificação no que diz respeito ao “test drive” gratuito que todos os novos VIPs dos planos de Hospedagem e de Revenda podem desfrutar.

Antes, a conta era criada, o acesso liberado, e agendávamos para dois dias antes do final do período de teste entrar em contato com o novo VIP; caso ele confirmasse a permanência, tratávamos de agendar um boleto correndo para o dia do vencimento, e dali por diante a cada trinta dias.

Agora, a conta é criada, o acesso é liberado, e imediatamente agendamos um boleto para o dia do vencimento (envio com sete dias de antecedência para o e-mail do VIP), e dali por diante todos os meses. Caso o cliente não queira continuar com o serviço, bastará não pagar o boleto, e o serviço será suspenso sem o menor constrangimento.

Os usuários do servidor qumran, que por sinal hospeda o site da própria PortoFácil, notaram uma parada nos serviços esta manhã, há cerca de trinta minutos. O efeito mais aparente era a mensagem de impossível conectar no banco de dados, mas outros efeitos podem ter sido experimentados: nos e-mails, mensagens de caixa lotada, ou mensagens anteriores que estavam na fila de e-mail sendo devolvidas ao remetente por impossibilidade de processamento.

A causa de todo esse problema é realmente muito simples: nossa partição /tmp ficou sem espaço em disco, e os serviços da máquina não tinham espaço para executar suas funções.

Para resolver o problema definitivamente criamos uma tarefa automatizada que todos os dias às quatro da manhã vai apagar tudo que estiver no /tmp para resgatar o espaço utilizado.

Pedimos desculpas pelos possíveis (ou conseqüentes) incômodos involuntariamente ocasionados.

Uma das coisas que se esperam de uma empresa de hospedagem de sites é que elas registrem domínios. Mas a PortoFácil não executa este serviço, e se você sempre se perguntou por quê, agora vai ter a resposta.

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Atenção todos os VIPs hospedados no servidor fiatlux (IP terminado em .17): o datacenter vai efetuar a substituição do nosso disco de backup hoje à noite, o que naturalmente ocasionará uma interrupção dos serviços.

Não temos a hora exata em que o procedimento será iniciado, e a duração previsa é de aproximadamente vinte minutos.

Acabamos pedindo a troca do HD porque apareceram algumas mensagens do S.M.A.R.T. indicando mídia não confiável na unidade, e nesses casos o melhor é não dar chance ao azar.

Qualquer dúvida, por favor entre em contato.

Caros VIPs.

Já faz bastante tempo (coisa de meses) que vimos usando o ModSecurity nos servidores da PortoFácil. Isso significa basicamente três coisas, em ordem crescente de importância.

1. Há um pequeno acréscimo no consumo de CPU, uma vez que cada requisição feita ao servidor Apache precisa ser processada antes pelo ModSecurity, que vai permitir ou negar o serviço para a requisição específica.
2. Em algumas situações extremamente específicas e muito improváveis algumas páginas legítimas podem deixar de funcionar (principalmente se houver acentos no nome do arquivo na URL).
3. Os sites rodando nos servidores protegidos pelo ModSecurity ficam muito mais seguros, reduzindo a níveis extremamente baixos os riscos de invasão por meios automatizados.

Apenas para ilustrar: o nosso mais novo servidor hospeda uma importante rede brasileira de blogs (cuja identidade estamos preservando porque a operação de transferência de sua antiga hospedagem não está totalmente concluída). Quatro horas após a instalação do ModSecurity nesta máquina, já se contabilizavam mais de quarenta tentativas de invasão frustradas.

É difícili de estimar um valor, mas é certo que é da ordem de centenas de tentativas que o ModSecurity barra diariamente. O pequeno acréscimo no consumo de CPU é um preço mais do que barato pelo tamanho da proteção que ele oferece.