Archive for September, 2008

Sep 28 2008

Parada Prevista na Manhã de Domingo

Published by Janio Sarmento under Status

Acabamos de receber um aviso de um de nossos datacenters, informando que haverá uma parada na manhã de domingo que vai afetar todos os servidores da PortoFácil, exceto o qumran.

semaforo-vermelho.jpg

O horário previsto é entre 8h e 10h da manhã. A janela de 2h já prevê 1h 45min para as eventualidades, uma vez que os técnicos do datacenter acreditam que em menos de 15min todo o processo esteja completado.

A parada se faz necessária para manutenção em equipamentos de rede do DC (roteadores e cabeamento), visando resolver alguns problemas de conectividade que uns poucos clientes vêm enfrentando nas últimas semanas.

Lamentamos pela pouca antecedência do aviso, mas também fomos supreendidos pela notícia.

O sistema de suporte estará funcionando normalmente (já que ele roda no servidor qumran, que não será afetado pela manutenção), mas só voltaremos a responder tickets a partir das 22h de domingo.

Caso deseje entrar em contato acerca desta mensagem, por favor acesse http://portofacil.net/fin com seu usuário e senha, e abra um ticket.

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Sep 19 2008

Conexão instável? Experimente o OpenDNS!

Published by Janio Sarmento under Ferramentas

Rede mundial de computadores

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Sep 10 2008

Fim do Suporte por MSN

Published by Janio Sarmento under Institucional

Image representing MSN as depicted in CrunchBaseImagem via CrunchBase
“fair use”

Caros VIPs.

A partir de hoje não vamos mais dar suporte por MSN.

Mas não se preocupe, você ainda poderá ter suporte instantâneo, basta usar o GTalk.

O motivo para tal decisão é bem simples: o serviço do MSN anda muito instável, hoje mesmo está o tempo todo offline. Sem contar que por aqui não usamos Windows, então não temos suporte a mensagens offline e outras facilidades exclusivas da versão proprietária.

Para obter nosso endereço no GTalk, por favor faça contato utilizando um ticket.

Obrigado.

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