Embora este comunicado seja datado de primeiro de abril, isto não é uma piada.
Até hoje temos sido tolerantes e condescendentes, na medida do possível, com atrasos nos pagamentos das mensalidades. Só que não temos essa mesma colher de chá por parte dos nossos fornecedores. Ou seja, se eu atrasar um dia o pagamento da fatura, eles desligam o servidor e fica todo mundo na mão.
Assim sendo, a partir de hoje passaremos a levar à risca as regras que a gente combina, e que vão expressas em cada boleto: após um dia de atraso no pagamento da mensalidade a conta será suspensa, e após três dias será terminada automaticamente. Atrasos serão considerados como desistência do uso dos serviços. Como a mensalidade sempre é paga antecipada, não há pendências após o encerramento da hospedagem, e os backups ficam disponíveis por até sete dias conosco, prazo após o qual são automaticamente excluídos do servidor de armazenamento.
Quem quiser conversar sobre isso é só entrar em contato.
Atualização
O texto abaixo foi escrito na época que a PortoFácil ainda comercializava planos de revenda, mas continua sendo válido para quem tem VPSs
Quem precisa hospedar mais de um domínio na PortoFácil, ou quem quer ganhar dinheiro revendendo hospedagem, obrigatoriamente vai acabar contratando um plano de revenda haja vista o baixo custo e a facilidade de gerenciamento.
Sem chover no molhado, repetindo informações que já estão disponíveis em outros locais do site, cabe observar as seguintes características dos planos de revenda.
- Não há limites quanto ao número de domínios que cada revenda poderá hospedar, nem à quantidade de caixas postais, bancos de dados, etc. O único limite que há é físico: a soma do espaço em disco e a da banda mensal de todos os domínios hospdados numa revenda não podem exceder os respectivos limites da conta dela.
- Cada domínio hospedado na revenda terá o seu próprio painel de controle (o “cpanel”), seu próprio webmail, etc. A revenda terá acesso ao cpanel de todos os seus clientes sem precisar da senha deles, porém o Fantastico não permitirá a instalação de alguns programas nesta modalidade.
- Cada revenda poderá ter ou não servidores de nomes próprios, de forma a ocultar dos seus clientes que você usa os serviços da PortoFácil.
Esta seção está disponível apenas para clientes da PortoFácil.
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Se ainda não é cliente, entre em contato especificando sua necessidade em hospedagem web e teremos prazer em enviar uma cotação.
Publicamos abaixo um depoimento recebido de uma de nossas clientes. Se quiser ter seu depoimento publicado no site da PortoFácil, por favor entre em Contato. Vale também para quem quiser perguntar, opinar, sugerir ou reclamar.
Você já ouviu falar de “atendimento personalizado”? Pois isso é o que a Porto Fácil oferece.
Sim, eles tem servidores potentes, instalações de tudo um pouco com um clique, muito espaço disponível, bons preços, recursos ilimitados, etc, etc, etc. Mas o que me interessa mesmo, o maior diferencial da Porto Fácil, é o atendimento.
O Janio é super atencioso e profissional. Se porventura houver algum problema com um dos servidores, eu nem esquento a cabeça; pois sei que ele já está lá, resolvendo o problema em tempo recorde. Na PortoFácil, nada de mandar tickets de suporte a um Help Desk em inglês, nada de tentar explicar qual é seu problema a uma pessoa que não se importa com isso e nem sabe quem você é.
A Porto Fácil realmente preza seus clientes, se preocupa ao extremo com dar um serviço excelente, nota 10. Ela é um bom exemplo de “Pequenas Empresas, Grandes Negócios”. Eles atendem todas as minhas necessidades, e não cobram mais pelo atendimento VIP.
Sempre recebi resposta à todas as minhas dúvidas, fui prontamente atendida quando entrei em contato, fui orientada quando precisei, os poucos problemas que tive (em sua maioria, devido à minha inexperiência) foram resolvidos rapidamente. Tudo isso feito com uma boa vontade e um profissionalismo surpreendentes.
Realmente, ser cliente da Porto Fácil é um privilégio.
(Nospheratt — Blosque)
Um dos principais diferenciais da PortoFácil é o conhecimento que temos da plataforma WordPress, possivelmente a mais popular do mundo para publicação de blogs em hospedagem própria.
Vimos agora sugerir mais um hack para mais um plugin do WordPress. Dessa vez estamos falando do Comment Email Responder, uma aplicação extremamente útil que permite ao dono do blog em um único movimento responder a um comentário diretamente no diário virtual, e ao mesmo tempo por e-mail, sem que para isso o leitor tenha sido obrigado a clicar na caixa de “assinar comentários” (que nem todo mundo usa).
O plugin funciona assim: você o instala e o ativa normalmente, e na aba de opções vai ter mais uma página, com a configuração dele. Você vai informar seu nome real, o endereço de e-mail remetente da mensagem, personalizar a linha assunto, e inserir um rodapé fixo. Depois disso, sempre que o autor de um artigo ou o administrador entrar no site, vai haver um iconezinho ao lado do nome de cada autor de comentário. Quando clicado, esse ícone vai fazer com que uma cópia da resposta seja enviada para o e-mail cadastrado, automaticamente.
Só havia um problema: os caracteres acentuados não funcionavam na versão original do plugin (coisa de quem só escreve em Inglês). E foi aí que surgiu o referido hack. É uma gambiarra, mas das mais leves possíveis. Consiste apenas em acrescentar uma linha a mais no arquivo comment-email-responder.php.
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