Como configurar um novo domínio

Uma das atividades mais corriqueiras para quem trabalha com Internet é a criação de novos domínios. Para alguns profissionais chega a ser mais popular do que a própria criação de conteúdo.

Na verdade, existem duas situações básicas em que pode ocorrer a criação de um novo domínio no servidor: quando se o está registrando pela primeira vez, ou quando estamos a transferi-lo de um outro servidor para a PortoFácil.

Em ambos os casos, é conveniente que o servidor esteja com o domínio configurado antes da criação ou modificação dos dados de registro, para agilizar o processo e evitar a necessidade de uma segunda visita ao site de registro de domínios para confirmar a alteração de DNS.

Assim sendo, os passos para a criação de um novo domínio são os seguintes.

Nota: em caso de transferência de domínios há uma boa chance de que nós, administradores do sistema, disponhamos de algumas facilidades que justifiquem você pedir ajuda para mover os dados do servidor antigo para o da PortoFácil. Em alguns casos a economia de estresse e mão de obra justificaria até mesmo a cobrança de um adicional, o que nós não fazemos (contanto que seja possível manter comunicação de servidor a servidor entre as duas máquinas).

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Como configurar um novo domínio é de autoria e propriedade de PortoFácil Hospedagem de sites. Reprodução terminantemente probida.

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Usando a criatividade para enxugar contas no WHM

Entre os cuidados que a PortoFácil toma com os servidores dos clientes inclui-se a verificação periódica do espaço em disco ocupado pelas contas de usuário, em função da limitação do cPanel em gerenciar contas muito grandes. Dentro do possível nós mesmos vamos limpando o que fica evidente que está em excesso e cuja exclusão certamente não vai causar nenhuma perda. Porém, na maioria dos casos precisamos da participação dos clientes para resolver esse problema da melhor maneira.

O clichê “dividir para conquistar” faz muito sentido quando se trata de contas grandes no servidor. O espaço em disco da máquina existe para ser usado, e é relativamente simples e barato de aumentar a capacidade de armazenamento, quando necessário. Por isto, a ideia aqui é desmembrar ao máximo possível o conteúdo dos sites em contas menores, para que todas fiquem cobertas pelo backup automático. Para não ter que editar dezenas ou centenas de páginas com as modificações podemos usar regras simples de redirecionamento que permitirão que a mudança seja o máximo possível transparente.

A seguir, ensinaremos como identificar os focos de consumo de espaço em disco, bem como ofereceremos algumas sugestões de como resolver o problema de maneira simples e criativa. Também faremos algumas considerações sobre as melhores práticas no gerenciamento das contas de usuário.

Conclusão

Com boa vontade e algum conhecimento técnico é possível implementar soluções simples para o problema de consumo excessivo de espaço em disco, eliminando o risco de as limitações do painel de controle comprometerem a integridade dos dados armazenados.

Vale lembrar que os clientes da PortoFácil podem obter ajuda personalizada para estas tarefas, basta abrir um chamado no sistema de suporte.

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Meu site mudou de servidor. E agora?

O quadro é relativamente comum: você acaba de chegar na PortoFácil, e o seu site que estava rodando em outra hospedagem precisou ser migrado. Com isso foi necessário fazer alterações no DNS, e durante um tempo você não sabe se o site está abrindo ainda no antigo servidor, ou se ele já está em sua casa nova. Ou então, você trocou de servidor dentro da própria PortoFácil, e está passando pela mesma angústia do cliente recém chegado.

Na verdade, a propagação de DNS é uma das coisas mais chatas que eu já vi em todos esses anos nessa indústria vital: você altera a configuração de DNS do seu domínio, e a Internet inteira pode demorar até umas 48h (quando não mais) para passar a acessar o novo servidor.

Se alguém quiser saber por que este efeito desagradável acontece, é só perguntar. Mas para agora o que queremos é mostrar um jeito bem simples de fazer esta verificação.

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Não inche demais seu site

Se o seu site está requerendo um servidor dedicado é muito provável que ele, além de visitação, já tenha bastante conteúdo. Afinal, a lógica sugere que quanto mais conteúdo, melhor sua indexação, e maior a visitação. Entretanto, sempre será benéfico e saudável (tanto para o site quanto para a sanidade do webmaster) se o crescimento do site puder ser planejado e controlado.

Sou enorme e muito forte, mas não tenho backup

O processo de crescimento desordenado de um site é simples: o webmaster vai adicionando conteúdo, páginas, subdomínios, e um belo dia descobre que está perdido em meio a um oceano de arquivos.

O maior problema desse tipo de situação é que o cPanel tem um limite físico no tamanho das contas que ele consegue fazer backup. Não há documentação oficial acerca deste limite, mas a observação sugere que ele esteja na faixa dos 2GB. Ou seja, se a sua conta tiver mais de 2GB de dados, o backup do cPanel será absolutamente nada confiável.

Mas fica pior.

Talvez você não saiba, mas quando você troca de servidor (seja porque trocou de empresa de hospedagem, seja porque seu site precisou de um upgrade) toda a transferência do site — que muitas empresas se recusam a fazer, como se fosse a coisa mais difícil do mundo — é feita baseada no sistema de backups. Se a sua conta estiver além do limite que o cPanel consegue empacotar, a transferência além de demorar horas e horas vai ser feita pela metade, faltarão dados, etc.

Mas não se preocupe, sempre há alternativas!

Converse com seu fornecedor de hospedagem. Se você for cliente da PortoFácil, já sabe que pode contar com todo o apoio na solução dos problemas técnicos, desde os mais triviais aos mais complexos; se ainda não for, é uma boa hora para mudar para cá!

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Por que a PortoFácil não registra domínios

Uma das coisas que se esperam de uma empresa de hospedagem de sites é que elas registrem domínios. Mas a PortoFácil não executa este serviço, e se você sempre se perguntou por quê, agora vai ter a resposta.

Muita gente (coincidência ou não, quem está de fora do privilégio de me dar o privilégio de hospedar os seus sites) acha que eu sou “metido” porque tenho restrições quanto à contratação dos serviços da PortoFácil. Mas quem está dentro da PortoFácil sabe que é bem pelo contrário: na minha vida profissional, o que eu mais prezo são justamente os clientes. E é por respeito a eles, e à sua liberdade, que deixamos o registro de domínio para empresas cujo negócio seja este.

Graças a Deus, todos os dias temos novos clientes chegando à PortoFácil. Isso nos dá a conhecer muitas histórias de serviços deficientes prestados por outras empresas (creio que todos os clientes que mudam de hospedagem tenham reclamações de seus antigos hospedeiros), mas com certeza a mais recorrente é a de domínios que ficaram sequestrados pela hospedagem antiga.

O quadro é simples de reconstituir: o cliente precisa do serviço, mas não sabe aonde ir para registrar o seu domínio; a hospedagem se oferece para fazer o serviço (quando não o inclui no pacote de serviços) e registra o domínio, sem nunca repassar ao cliente os dados de acesso para configuração do mesmo; quando o cliente resolve que é hora de trocar de hospedagem, o domínio permanece em poder da hospedagem, que desta forma beneficia-se com todo o trabalho que o cliente desenvolveu no site, ficando com seu conteúdo e principalmente o seu tráfego construído no decorrer do tempo.

A única chance de a PortoFácil prestar serviços de registro de domínio residiria na hipótese de poder oferecer total liberdade e independência para o cliente. Em outras palavras, o cliente da PortoFácil é totalmente livre, e se ele decidir trocar de hospedagem ele poderá fazê-lo a qualquer tempo (talvez por serem tão livres para ir, todos eles resolvam ficar). Como não temos recursos para oferecer este mecanismo aos clientes, nem interesse em atuar no mercado de registro de domínios, continuaremos recomendando que os clientes procurem empresas competentes para este mister (como o próprio Registro.BR, para domínios brasileiros).

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Restrições de conteúdo na PortoFácil

Desde sempre a PortoFácil tem como característica dar máxima liberdade aos seus clientes. Hospedamos todo tipo de site, desde blogs de receitas até catálogos de acompanhantes (escort girls), e a importância de cada cliente é absolutamente a mesma, tanto entre os “vizinhos” quanto em relação à administração da empresa ou do servidor de maneira geral.

Contudo, isso não significa que a PortoFácil seja um oba-oba generalizado, e que qualquer coisa seja permitida. Assim, de maneira geral:

• você não pode hospedar nenhum material que não seja de sua propriedade (como filmes, músicas, programas, documentos, etc); qualquer reclamação que tenhamos quanto a violação de direitos autorais será tratada com a exclusão dos arquivos problemáticos primeiro, negociação com o dono da conta depois;
• você não pode fazer spam, nem mailing lists, nada que implique você mandar mensagens de e-mails não solicitadas a outras pessoas;
• você não pode, em hipótese alguma, hospedar em sua conta scripts ou programas para roubo de senhas, para enganar usuários, ou qualquer coisa parecida (nem precisaria escrever, mas já que é pra comunicar, vale);
• todos os arquivos existentes em sua conta na PortoFácil devem estar disponíveis em seu site, publicados (ou seja: a PortoFácil não funciona como unidade de armazenamento externa, se precisa fazer backup você deve contratar um serviço de disco virtual, ou comprar um pen drive).

Nada relacionado.

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