WordPress e seu Ping da Morte

No final dos anos 90 era comum um tipo de ataque que derrubava servidores, máquinas de usuário (principalmente com Windows 95 ou Windows 98), congestionava redes, chamado Ping da Morte (link para a Wikipédia). Ping, de maneira simplificada, é uma ferramenta que serve para que um determinado dispositivo avise e/ou verifique se um outro está disponível.

No universo do WordPress também temos pings, porém eles servem para indicar a outros sites que implementamos novidades no nosso blog. É útil para dar a conhecer a alguns sistemas de indexação, imediatamente após a publicação de um novo post, que conteúdo fresco foi disponibilizado.

O WordPress vem “de fábrica” com uma lista bem resumida de endereços padrão a serem pingados quando da publicação de um post. OK, a lista contém, por padrão, apenas um endereço para pingar: http://rpc.pingomatic.com. A maioria dos usuários nem se preocupa com esse recurso, mas alguns outros, na expectativa de ver explodir o tráfego em seus sites, acabam cometendo algumas imprudências.

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Post do Cliente: proteja seu WP com o Login LockDown

Este é o primeiro do que esperamos seja uma série infindável de posts de autoria dos clientes. A ideia surgiu durante uma conversa com o Rafael, ao explicar sobre um problema que estava com seu servidor, e ele prontamente aceitou o convite de escrever este post para os demais clientes e leitores da PortoFácil.

Pessoal,

Ontem tentaram (felizmente sem sucesso) atacar meu site (QueroFicarRico.com) com um Brute Force. Tomei conhecimento do ataque após abrir um chamado para reportar uma queda do meu site (talvez até tenha sido por esse ataque) e ter sido prontamente respondido — como sempre — pelo Jânio.

Além da excelente estrutura oferecida pelo PortoFácil, queria deixar uma dica de segurança para todos que possuem sites com WordPress. Trata-se do plugin Login LockDown. Ele cria mecanismos para bloquear tentativas sem sucesso de login e banir o intervalo de IP do ofensor.

De uma forma bem simples, você faz uma configuração para que, por exemplo, se houver três tentativas de login com senha errada em menos de cinco minutos, o plugin bloqueia o IP do ataque.

Enfim, espero que vocês não passem por esse problema, pois é bem desagradável. Mas, caso isso ocorra, sugiro que se protejam com esse plugin e que confiem na estrutura oferecida pelo PortoFácil, que sempre se mostrou muito confiável.

Abraço!

Agradecemos imensamente ao Rafael pela colaboração, e recomendamos a todos que queiram aprender mais sobre educação financeira, investimentos e empreendedorismo, entre outros assuntos correlatos, que passe a ler diariamente o site dele, cujo link está no primeiro parágrafo do texto dele.

Se precisar de ajuda para instalar e configurar o plugin no seu blog, já sabe: é só abrir um chamado e a gente ajuda com a maior alegria.

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Plugins: não basta desativar

Em se tratando do WordPress, os plugins são uma das coisas mais interessantes já trazidas a uma ferramenta de publicação web. A flexibilidade, a possibilidade de disponibilizar ao site novas funcionalidades, são o lado bonito do que pode vir a ser um pesadelo.

Sempre dizemos que quanto mais a sério um blogueiro levar seu blog, menos plugins ele terá. Alguns são essenciais, como os de cache, mas outros são plenamente dispensáveis, e só servirão mesmo para causar transtorno e “atolar” o servidor.

Muitos blogueiros, infelizmente, fazem de seus blogs (muitas vezes de onde tiram seu sustento) um campo de provas para todo e qualquer plugin que vejam pela frente. E pior que isso, nunca removem esse lixo do WordPress, ignorando os problemas potenciais.

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Reforce a segurança do WordPress com uma camada extra de proteção

Uma tendência irreversível no universo dos computadores, é que quanto mais uma ferramenta se torne popular, mais visada ela será por gente mal intencionada que tem por objetivo roubar, usurpar, destruir ou seja lá o que for que passe por suas mentes doentias. Todos já vimos isso acontecer com o Microsoft Windows, que por sua hegemonia é o alvo favorito dos crackers, o que acabou lhe rendendo uma fama negativa de “sistema operacional inseguro”.

Com a popularização do WordPress como sistema de gerenciamento de conteúdo não tardou para que ele também se tornasse alvo de ladrõezinhos que, na maior parte das vezes, só fazem usar ferramentas elaboradas por programadores capacitados, com o intuito de invadir os blogs mais populares que conhecem — o que também é um excelente motivo para que toda e qualquer instalação do WordPress seja mantida atualizada, pois sempre que uma falha de segurança é identificada ela é corrigida e uma nova versão do sistema é publicada.

O fato é que não importa quem escreva e quem use o programa, mas sim que uma invasão dessas pode custar muito caro a um blog, em termos de posicionamento e reputação junto aos mecanismo de indexação e busca (principalmente o Google), bem como ferir a confiança que os usuários depositam no blog, afetando também a visitação direta.

Esta manhã, numa inspeção de rotina em um servidor, identificamos algo muito estranho acontecendo: uma enxurrada de requisições para o script wp-login.php de um determinado blog, à razão de pelo menos duas por segundo. Obviamente, tratava-se de algum mau caráter tentando fazer uma invasão por força bruta no blog de nosso cliente.

Num post antigo do blog da PortoFácil já falamos sobre a importância de ter senhas fortes no WordPress, e este exemplo demonstra que o conselho continua tão atual como nunca.

Como dar mais proteção ao WordPress

Conclusão

O pilantra que fez a tentativa de invasão teve seu IP identificado, e foi bloqueado permanentemente no firewall. A julgar pela personalidade prepotente deste tipo de pessoa, apostamos uma caixa de mariolas como ele ficou super orgulhoso, achando que conseguiu derrubar o servidor com sua tentativa de invasão.

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Acelere seu WordPress com um cache de banco de dados

À medida que um blog WordPress vai crescendo em número de páginas, posts e comentários, é natural que o sistema vá ficando cada vez mais “pesado”, em virtude da maior quantidade de dados a processar. É natural que esse trabalho também implique mais visitantes no blog, logo mais requisições são feitas ao servidor. E nem falamos do fato de blogueiros adorarem plugins, que nem sempre são primores de otimização de código, vindo a contribuir com o aumento da demanda por processador.

A instalação e correta configuração do WP Super Cache é fundamental para o bom funcionamento de qualquer blog, principalmente em se tratando de blog grande. Porém, além dele existe um outro plugin de fundamental importância para o bom funcionamento do sistema.

Efeitos práticos — antes e depois do cache do banco de dados

A versão 3.1 do WordPress parece ter trazido consigo algum trecho de código que faz com que o processamento do MySQL seja extremamente mais exigido do que em versões anteriores. A impressão fica devido ao volume de problemas de sobrecarga que passaram a acontecer com diversos clientes nossos — principalmente de VPS, mas também de servidores dedicados.

Documentamos três casos notáveis, que inspiraram para a elaboração deste texto. Não revelaremos dados dos clientes (nome, endereço do site) porque não temos autorização para revelar tais informações, que nem são importantes para a ideia que queremos passar.

Caso 1: revista eletrônica, alta visitação, servidor dedicado, médio volume de posts

O servidor deste cliente é parrudo e apesar da alta visitação constante nunca tinha experimentado uma sobrecarga. Entretanto, quando o problema chegou elevou a carga do servidor para 47 — o normal para essa máquina é 8.

Após a configuração do plugin, a carga da máquina caiu abaixo de 1.

Caso 2: blog de concursos, alta visitação, VPS, alto volume de posts

A carga normal desta máquina seria em torno de 4, mas ela vinha operando com carga em 20 e picos além de 26. Graças ao Nginx os visitantes não chegaram a perceber tanta lentidão, mas o dono do servidor e nós sabíamos que algo estava errado.

Após investigar as queries lentas ao MySQL constatarmos que o problema eram mesmo as buscas do WordPress (que em alguns casos chegavam a obrigar o programa a analisar mais de 18 milhões de registros).

Após a instalação do plugin de cache, a carga desta máquina baixou para menos de 1, e depois estabilizou-se com valores ainda abaixo de 2.

Caso 3: Blog de empregos, baixa visitação, baixo volume de posts, VPS

Este foi certamente o caso mais difícil, pois o blog havia sido recém revisado, e tudo que era inútil ou questionável fora removido. A carga normal do servidor, que deveria ser de 4, estava acima de 20.

Observando a lista de processos da máquina descobrimos que um plugin de comentários em AJAX estava, por algum motivo até agora desconhecido, fazendo com que toda a capacidade de processamento fosse consumido por ele. Após a remoção do plugin problemático o blog voltou a responder e a carregar, mas com muita lentidão.

Ao instalar o plugin de cache, em questão de poucos minutos a carga do servidor baixou para um pouquinho acima de 1.

Precisando de ajuda use o Suporte

O Suporte Técnico da PortoFácil está sempre pronto para ajudar. Se você já é cliente, acesse a Área de Cliente, se ainda não é faça contato e explique sua necessidade que faremos tudo ao nosso alcance para atender.

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Aproveite melhor seu VPS otimizando suas imagens

Atualmente, a maioria dos clientes da PortoFácil tem um ou mais blogs em WordPress. E não é à toa, pois é uma ferramenta muito poderosa e flexível para a edição e publicação de conteúdo na Internet. E é claro que, com toda a facilidade, quem pode não deixa de acrescentar pelo menos uma imagem aos seus posts, com o intuito de torná-los mais atraentes.

Entretanto, é necessário que se tome muito cuidado com o uso de imagens, pois você poderá estar desperdiçando preciosos recursos à toa!

Limitação de Banda nos VPSs

O que acontece é que embora não cobremos por excesso de tráfego em nossos VPSs (são todos unmetered), limites existem, naturalmente. No caso específico, limitamos a velocidade da placa de rede do servidor de acordo com a tabela abaixo (que, de quebra, contém os preços dos VPSs ora disponíveis para venda).

Como vemos pela tabela acima, quanto menor for o VPS contratado, menor será a velocidade da placa de rede também.

E aí é que entra, justamente, a importância de otimizar todos os recursos de seu site, principalmente as imagens, para que os limites de tráfego do servidor não sejam gargalo causador de lentidão.

Exemplo Prático

Mais fácil do que ficar explicando teoria é mostrar um exemplo prático, um “caso da vida real”. Até porque já falamos sobre esse assunto aqui outras vezes, você pode conferir os links relacionados no final da página.

Um de nossos clientes tem um blog de alta visitação que usa muitas imagens. Muitas poderiam ser otimizadas para diminuir o peso, mas nada se compara às GIFs animadas que ele publica diariamente.

Na madrugada passada ele publicou um post que, felizmente, fez muito sucesso, e teve uma visitação muito alta. Tal post continha uma grande quantidade de imagens, todas sem tratamento para diminuir o peso, e uma GIF animada gigantesca.

O resultado de tudo isso foi que, devido ao tamanho dos arquivos, associados ao volume de visitantes, os 10Mbps do servidor dele ficaram totalmente ocupados, conforme mostra o gráfico abaixo (encontramos um jeito de contornar o problema, explicaremos em seguida).

O gráfico acima mostra que o servidor vinha apresentando oscilação típica no consumo de banda, até a publicação do referido post. Iniciou-se então um período (caracterizado pela linha quase horizontal, sempre no topo) de utilização contínua dos 10Mbps do VPS, até o momento em que tivemos de tirar o site do ar para dar a volta no problema. Quando o servidor foi restituído, alguns minutos depois, o consumo voltou ao máximo, vindo a cair em seguida quando a solução que encontramos para o caso foi aplicada.

Uma única solução: hospedar as imagens externamente

Embora desde o primeiro dia trabalhando conosco o cliente tenha sido alertado da necessidade de otimizar as imagens, ele nunca considerou realmente a sugestão — talvez até porque seu blog se construiu todo ao redor das GIFs animadas, mas isso não importa.

Quando esse problema aconteceu, na última manhã, ocasionando lentidão no blog, estava evidente que fazer às pressas uma otimização das imagens pouco ou nada resolveria, mesmo se fosse viável. Então sugerimos a ele a contratação de um servidor com conexão de rede de 100Mbps, baixo poder de processamento e muito disco, e configuramos uma espécie de “CDN caseira”, espelhando nessa nova máquina seu diretório de uploads e redirecionando o tráfego de imagens para lá.

O resultado final foi ótimo, como pode ser visto no gráfico acima.

Sincronização dos uploads

Essa abordagem tem um problema intrínseco: como se tratam de duas máquinas, é necessário garantir que os uploads sejam feitos na nova máquina, que é a que efetivamente serve as imagens e demais objetos para o site. Existem algumas soluções dispendiosas (do ponto de vista de implementação e de uso de recursos computacionais) para alcançar esse objetivo, e existe também a solução simples e praticamente gratuita: configuramos um processo na máquina externa que a cada um minuto “busca” no servidor principal todos os arquivos que ainda não estão sincronizados.

Benefício bônus

As imagens podem causar sérios problemas de sobrecarga de processamento no WordPress quando forem apagadas do servidor. Usando esse recurso de hospedar as imagens “fora” isso não acontece. Entenda por que lendo o seguinte texto de nossa autoria, no blog Criar Sites, que também é cliente da PortoFácil: Otimize seu WordPress com um subdomínio para imagens.

Conclusão

Se você pode, comece desde já a trabalhar as imagens de seu site de forma a ficarem o menor possível em termos de tamanho de arquivo. Se não dá mais para otimizar todas as imagens existentes, entre em contato conosco e explique a situação, que faremos o máximo possível para ajudar a solucionar o seu problema, da maneira mais econômica possível.

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Estudo de caso: VPS passa incólume por um surto de tráfego

No início desse mês fomos procurados pelo dono de um blog com características bastante peculiares, o Manolagem. Dentre suas características especiais podemos destacar os surtos de tráfego, oriundos de ações no Twitter principalmente, que sempre levavam seu servidor anterior a cair.

Após uma análise detalhada do site (um blog em WordPress), decidimos que um VPS 2 com cPanel seria a configuração mais adequada, num balanço entre poder de processamento e a disponibilidade financeira do cliente. Pedimos ao cliente que seguisse algumas orientações, e ele as seguiu à risca, o que resultou no caso de sucesso que ora analisamos.

Na madrugada passada, entretanto, o blog passou por uma verdadeira prova de fogo: diversos “tuiteiros famosos” divulgaram um determinado post, e a visitação que era de 50 ou 60 usuários simultâneos chegou a um máximo registrado (pode ter sido maior) de 2.357 visitantes ao mesmo tempo.

Registro do momento de pico

Cabe dizer que a carga do servidor sequer aumentou consideravelmente. Na verdade, a carga não aumentou, o que aconteceu foi que o surto de tráfego aconteceu simultâneo ao processo de backup, que sempre exige um pouco mais da máquina, muitas operações de escrita e leitura de disco, o que acaba elevando a carga total.

Representação gráfica do pico de acessos

Em resumo, as otimizações feitas e que garantiram o pleno atendimento dessa demanda anormal foram:

• WordPress com tema limpo (em termos de código) e sem plugins desnecessários
• Plugin de cache configurado adequadamente
• Nginx no servidor, na frente do Apache (padrão em todos os VPSs da PortoFácil)
• Conteúdo estático servido exclusivamente pelo Nginx

Vamos agora detalhar um pouco melhor cada um dos itens de otimização utilizados nesse servidor.

Nginx no servidor

Explicar para leigos por que o Nginx atuando em conjunto com o Apache é uma excelente solução para acelerar um servidor certamente não é tarefa fácil. Já tentamos explicar isso antes (Apache Turbinado com Nginx), e por isso vamos dizer apenas: Nginx na frente do Apache, atuando como cache, faz uma monstruosa diferença, podendo aliviar em até 95% a carga de um webserver.

Todos os VPSs da PortoFácil saem já configurados com o Nginx na frente do Apache, para melhor aproveitamento dos recursos da máquina.

Template limpo no WordPress

Nunca será demais lembrar da necessidade de se manter um template “limpo” no WordPress. Mas aqui não falamos de “visualmente limpo”, e sim de um template limpo em termos de código. Há milhares de artigos Internet afora ensinando a manter um tema limpo para o WordPress, e nosso cliente fez essa parte da lição de casa.

Somente plugins essenciais

Sempre que um novo cliente chega à PortoFácil com problemas de processamento em seus blogs, somos enfáticos: a gente resolve seu problema se você abrir mão dos plugins que não são essenciais. Já tratamos diversas vezes desse assunto aqui (ver categoria WordPress de nosso blog), então não vamos chover no molhado.

Entretanto, é sempre bom relembrar que todos os plugins de estatísticas e contagem de coisas (comentários, posts, “estrelinhas”, etc) são problemáticos e devem ser evitados assim como Cascão evita um banho. Da mesma forma, plugins que “puxam” dados externos são extremamente prejudiciais. Basta imaginar, por exemplo, que se o site que fornece os dados externos cair, o site que usa os dados também cairá.

Considerações finais

Antes que todos fiquem com a impressão errada de que é possível ter um blog de altíssima visitação em um servidor baratinho, cabe fazermos algumas considerações esclarecedoras.

Ao se dimensionar um servidor, é necessário analisar o tipo de tráfego que ele recebe na maior parte do tempo.

Quando um site sofre um efeito Uêba, ou quando há um “ataque” coordenado como o que deu origem à visitação do Manolagem na madrugada passada, ou mesmo quando é uma única página que aparece muito bem posicionada para o hype do momento, podemos dizer que 99% das requisições ocorrem numa única página. Esta página nunca deixa o cache do Nginx (assim como as imagens vinculadas a ela), podendo ser servida instantaneamente.

Blogs de alta visitação, que tenham as visitas distribuídas entre dezenas (ou centenas) de páginas, mesmo seguindo todas as orientações deste post, indiscutivelmente precisarão de hardware melhor para dar conta do processamento adicional.

Se o seu blog está precisando de melhorias em termos de velocidade e estabilidade, entre em contato: se não pudermos ajudar, dificilmente alguém poderá.

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Agilize seu WordPress tratando erros 404

Quem tem blog em WordPress normalmente tem, ou deveria ter, uma grande preocupação em manter o sistema “limpo”, isento de plugins e scripts devoradores de recursos, para que o sistema não se torne lento e inadequado. Embora a utilização de um plugin de cache adequadamente configurado e um servidor web capaz de “segurar o tranco” sejam fundamentais, manter a instalação do WordPress o máximo possível isenta de tranqueiras também é uma praxe capaz de proporcionar boa saúde ao site.

Devido à arquitetura do WordPress, com suas adoráveis URLs amigáveis, o blog também fica responsável por gerenciar as páginas de arquivo não encontrado que eventualmente ocorram no domínio. Tem que ser assim, pois fisicamente as URLs dos posts não existem, mas são interpretadas pelo sistema e corretamente entregues aos visitantes.

As páginas com estado 404 (consulte o Google para documentação sobre o protocolo HTTP) não devem ficar armazenadas em cache, pois o que num momento não estava disponível (em se tratando de páginas ou posts do WordPress) no instante seguinte pode estar devidamente publicado.

O resultado disso é que a cada vez que um objeto não existente é requisitado por um visitante o WordPress inteiro precisa ser instanciado no servidor web, apenas para que uma página de erro seja gerada. Caso estejamos falando de uma imagem inserida em um post, esse erro nem será exibido para ninguém, pois o navegador apenas mostrará um ícone de imagem quebrada, nada mais.

Ou seja, arquivos inexistentes espalhados pelo site podem custar muito caro em termos de utilização de recursos de processamento.

Existem diversos plugins para WordPress que possibilitam monitorar erros 404, inclusive alguns que chegam ao cúmulo de enviar um e-mail para o administrador do blog sempre que um 404 aconteça. Nem precisa pensar muito para saber que a ideia é péssima, pois ao mesmo tempo que o 404 já representa processamento desnecessário, o envio de e-mail (também desnecessário) será como um estupro ao processador do webserver.

Por fim, gostaríamos de agradecer ao Itallo, nosso cliente do blog Grátis Online, que gentilmente cedeu as imagens que ilustram este breve estudo de caso.

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Três dicas avançadas para acelerar o WordPress

Recentemente a notícia de que o Google vai passar a considerar a velocidade de carregamento das páginas na hora de classificá-las nas páginas de resultados (e, também, na hora de atribuir Page Rank) movimentou aquela parcela da blogosfera que faz de seus blogs meio de vida (mais informações e dicas básicas de otimização aqui: Google passa a punir páginas com carregamento lento — ou como otimizar o tempo de carregamento de seu site).

Efetivamente, um bom plugin de cache (comparativo aqui) já faz maravilhas pelo blog, se não tanto em termos de tempo de carregamento de página em sites de baixa visitação, mas bastante em termos de aliviar a carga do servidor. E servidor mais leve implica páginas mais rápidas para carregar, em casos de visitação mais intensa.

Entretanto, com um pouco de dedicação é possível aplicarem-se técnicas relativamente simples de otimização que vão fazer com que seu blog, além de aliviar o servidor e carregar mais rápido, pareça, aos olhos do Google, mais otimizado.

Basicamente, a ideia consiste em usar ao máximo possível os servidores do próprio Google para hospedagem de nossos objetos estáticos. Mas primeiro faremos a ativação dos cabeçalhos que indicam aos navegadores para não recarregarem objetos que estejam ativos no cache local do visitante, acelerando as visitas subsequentes a páginas do mesmo site.

Conclusão

Nem sempre será necessário investir em hardware melhor, se você tomar cuidado com seu software. Vale a pena investir um pouco mais em conhecimento, na mesma proporção da importância de seu blog, com vistas a aproveitar ao máximo cada centavo investido, oferecendo a melhor experiência que seus usuários possam ter.

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Atualização de segurança para o WordPress: faça agora!

Recentemente saiu a atualização para a versão 2.9.2 do WordPress.

Recomendamos que todos os usuários de WordPress atualizem imediatamente seus blogs, tendo em vista o risco de infecção por trojans das versões mais antigas.

Para maiores informações sugerimos a leitura do excelente artigo: Trojan infecta blogs em forma de applet.

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