Aumento do Dólar e política de preços da PortoFácil

Como é de conhecimento geral, o Real sofreu nos últimos dias uma grande desvalorização em relação ao Dólar. Em pouquíssimo tempo a moeda americana sofreu uma valorização de cerca de 30%, o que se reflete diretamente em nossa planilha de custos, uma vez que nossas despesas com servidores e conectividade, além de licenciamento de softwares, são todas em Dólar.

- Houston, estamos quase alcançando a cotação do Dólar. Roger!

Entretanto, nós vamos fazer todo o esforço possível para não repassar este aumento de custos para os nossos clientes, tanto para os já estabelecidos quanto para os novos.

Os estragos causados pelo Google Panda

A principal motivação que temos para fazer este esforço é sabermos que a maioria de nossos clientes foi prejudicada pela ação do Google Panda, a atualização no mecanismo de pesquisas do Google. Com a visitação em seus sites reduzida, o faturamento dos nossos clientes também caiu.

Prevíamos no começo do “efeito panda”, por assim dizer, um alto volume de cancelamentos, mas para nossa grata surpresa apenas um cliente achou que não valia a pena permanecer conosco.

Assim, não repassar o aumento do Dólar para os preços pagos pelos nossos clientes é uma maneira que encontramos de retribuir a lealdade destes. Se em tempos de receita curta nossos clientes fazem um certo sacrifício para se manterem fieis à PortoFácil, então a PortoFácil vai fazer um sacrifício em honra à lealdade dos clientes.

“Não é promoção, é preço mesmo!”

Não sabemos até quando será possível manter estes preços, mas nós os manteremos pelo máximo de tempo possível.

Infelizmente, embora ninguém na PortoFácil tenha formação em Economia ou qualquer ciência relacionada, sabemos que a cotação do Dólar não vai baixar. Infelizmente para nós, para quem recebe em Dólar a notícia não é assim tão ruim.

Enquanto for possível, manteremos os preços!

Você pode ajudar

Você pode ajudar a manter nossos preços a despeito do aumento do Dólar simplesmente recomendando nossos serviços para seus amigos, compartilhando os posts de nosso blog nas redes sociais, e clicando no botão Google +1, em cada post nosso que visitar: a cada “+1″ que recebemos, aumenta um pouquinho a nossa visibilidade dentro do mecanismo de busca do Google, o que com o tempo acaba atraindo mais tráfego e mais potenciais clientes para nós.

Da mesma forma, tornar-se fã da PortoFácil no Facebook e deixar lá um testemunho de sua satisfação com nosso serviço é algo que vai nos ajudar bastante, e não custa nada, né?

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Aumento do Dólar e política de preços da PortoFácil é de autoria e propriedade de PortoFácil Hospedagem de sites. Reprodução terminantemente probida.

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A culpa nem sempre é do servidor!

Às vezes, ficamos tão obcecados em resolver determinado tipo de problema que nos condicionamos a pensar que tudo que acontece de errado é apenas variação daquele problema a que estamos bitolados.

Na semana passada, em viagem a Porto Alegre, passei na casa de um amigo para trabalhar. Ele havia recém inaugurado sua nova conexão de 10Mbps, com direito a modem e roteador sem fio novos. Exceto pelo estresse de entender a senha da rede sem fio, foi muito simples, questão de poucos segundos, para estar conectado e trabalhando.

Mas ao tentar enviar a primeira resposta a um ticket de suporte para um VIP da PortoFácil, um problema surgiu: o formulário não era enviado.

Condicionado a resolver problemas, logo imaginei que fosse o banco de dados que estivesse com problemas. Uma revisão rápida nas configurações, e nada de errado. Ativei o log de todas as ações e constatei que nenhum, absolutamente nenhum comando que eu enviasse, mesmo pelo phpMyAdmin, funcionava. Fui para a linha de comando, e lá o MySQL funcionava.

Desespero, preocupação: “faz muito tempo que não entra ticket, aposto que os clientes não conseguem nem se comunicar.”

Como eu uso um servidor de MySQL dedicado para o sistema de suporte da PortoFácil (e para o blog, e para meus blogs pessoais também) imaginei que o problema pudesse ser no link entre eles, na configuração da máquina, em qualquer coisa. Toca migrar banco de dados para o localhost para resolver o problema e… nada!

Nessa tensão toda, quatro horas se passaram, e a preocupação com os clientes era crescente. De repente meu amigo aparece: “Janio, que estranho, não estou conseguindo logar no banco pela rede sem fio.”

Muito mais cabeça fria do que eu, meu amigo pegou o telefone e ligou para o 0800 da Dlink (fabricante do modem e do roteador sem fio), e em questão de meio minuto foi orientado a alterar o MTU do access point, resolvendo definitivamente o problema.

ih-oooooooooooooooooooooh!!!

Às vezes, o senso de responsabilidade pode beirar a prepotência, que não deixa de ser uma forma de burrice!

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