Oct
09
2008

Nos últimos meses a PortoFácil cresceu um bocado. Em quatro meses, mais de 1000% de crescimento.
Não, você não leu errado, nosso índice de crescimento foi de mais e mil por cento, ou seja, hoje a PortoFácil é mais de dez vezes maior do que era no mês de junho.
Quando uma empresa cresce ela tem de se adaptar, e conosco não é diferente.
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Oct
03
2008
Atualização da atualização: segundo pudemos verificar, o problema está totalmente resolvido.
Atualização: aparentemente, o problema só afeta os usuários da BrasilTelecom no Rio Grande do Sul, pois com a ajuda de um VIP de Florianópolis conseguimos identificar que por lá a conexão está chutando traseiros.
Caros usuários do servidor Samurai.
Devido a problemas de rede, usuários da BrasilTelecom podem estar com dificuldades de acesso aos sites hospedados no servidor Samurai.
Não temos informação se o problema é originado na BrasilTelecom ou algum outro roteador “acima” dela (o que pode afetar usuários de outras redes, como a Embratel e o Virtua), ou se é no nosso datacenter.
Já abrimos chamados junto ao datacenter, que está investigando a ocorrência, de posse de todas as informações que pudemos levantar sobre o caso.
Lamentamos pelo ocorrido, pedimos desculpas pelo eventual incômodo e empenhamos nossa palavra de que estamos dando o nosso melhor em busca da solução deste problema.
Qualquer coisa, é só entrar em contato, principalmente se você tiver alguma informação que possa agilizar a solução do problema.
Oct
01
2008
A PortoFácil agora tem um programa de afiliados!
Programa de Afiliados, em resumo, é um sistema que remunera aquelas pessoas que indicam novos clientes para a PortoFácil. É um negócio em que todos ganham: ganha o cliente que indicou, na forma de descontos na sua mensalidade; ganha o cliente que foi indicado, porque vai poder fazer parte de um time seleto de sites hospedados na PortoFácil; e ganha a própria PortoFácil por contar com clientes de alto nível, para injeva da “concorrência”.

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Sep
10
2008
Caros VIPs.
A partir de hoje não vamos mais dar suporte por MSN.
Mas não se preocupe, você ainda poderá ter suporte instantâneo, basta usar o GTalk.
O motivo para tal decisão é bem simples: o serviço do MSN anda muito instável, hoje mesmo está o tempo todo offline. Sem contar que por aqui não usamos Windows, então não temos suporte a mensagens offline e outras facilidades exclusivas da versão proprietária.
Para obter nosso endereço no GTalk, por favor faça contato utilizando um ticket.
Obrigado.
Aug
28
2008
Todo o dia de ontem na PortoFácil foi marcado por um estressante processo de migração de contas que atingiu precisamente onze VIPs: dez que saíram da máquina Fiatlux e foram para a novíssima Samurai, e um que ficou com a Fiatlux somente para si. Felizmente para pelo menos nove desses onze VIPs o processo foi simples e indolor, com no máximo um sustinho aqui ou ali ao tentar acessar o site e deparar-se com uma página da PortoFácil explicando que a conta estava mudando de lar.
Naturalmente, todos os envolvidos foram avisados (inclusive alguns que não estavam ligados a essa máquina — falha minha por não estar 100% habituado às manhas do WHMCS) de que haveria uma migração, mas ninguém esperava que as coisas fossem se dar exatamente como se deram.
A história toda começou há algumas semanas, quando uma rede de blogs (que não é a Hitechlive, que também é cliente da PortoFácil) nos procurou na tentativa de resolver seu problema de hospedagem. Eles estavam em um VPS de uma empresa americana que simplesmente não dava conta de atender a demanda da rede. Além disso, a configuração das contas era uma bagunça tão grande que para bem de deixar todos os domínios e subdomínios funcionando novamente foi necessário, praticamente, configurar tudo manualmente, pois nem o cPanel reconhecia mais as contas.
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