Archive for the 'Institucional' Category

Oct 09 2008

Mudanças Ocorrerão

Published by Janio Sarmento under Institucional

corrente.jpg

Nos últimos meses a PortoFácil cresceu um bocado. Em quatro meses, mais de 1000% de crescimento.

Não, você não leu errado, nosso índice de crescimento foi de mais e mil por cento, ou seja, hoje a PortoFácil é mais de dez vezes maior do que era no mês de junho.

Quando uma empresa cresce ela tem de se adaptar, e conosco não é diferente.

Continue Reading »

2 responses so far

Oct 03 2008

Acesso ao Servidor Samurai instável

Published by Janio Sarmento under Institucional

Atualização da atualização: segundo pudemos verificar, o problema está totalmente resolvido.

Atualização: aparentemente, o problema só afeta os usuários da BrasilTelecom no Rio Grande do Sul, pois com a ajuda de um VIP de Florianópolis conseguimos identificar que por lá a conexão está chutando traseiros.

velhaponte.jpgCaros usuários do servidor Samurai.

Devido a problemas de rede, usuários da BrasilTelecom podem estar com dificuldades de acesso aos sites hospedados no servidor Samurai.

Não temos informação se o problema é originado na BrasilTelecom ou algum outro roteador “acima” dela (o que pode afetar usuários de outras redes, como a Embratel e o Virtua), ou se é no nosso datacenter.

Já abrimos chamados junto ao datacenter, que está investigando a ocorrência, de posse de todas as informações que pudemos levantar sobre o caso.

Lamentamos pelo ocorrido, pedimos desculpas pelo eventual incômodo e empenhamos nossa palavra de que estamos dando o nosso melhor em busca da solução deste problema.

Qualquer coisa, é só entrar em contato, principalmente se você tiver alguma informação que possa agilizar a solução do problema.

No responses yet

Oct 01 2008

Programa de Afiliados

Published by Janio Sarmento under Institucional

A PortoFácil agora tem um programa de afiliados!

Programa de Afiliados, em resumo, é um sistema que remunera aquelas pessoas que indicam novos clientes para a PortoFácil. É um negócio em que todos ganham: ganha o cliente que indicou, na forma de descontos na sua mensalidade; ganha o cliente que foi indicado, porque vai poder fazer parte de um time seleto de sites hospedados na PortoFácil; e ganha a própria PortoFácil por contar com clientes de alto nível, para injeva da “concorrência”.

preenchendo-cheque.jpg

Continue Reading »

2 responses so far

Sep 10 2008

Fim do Suporte por MSN

Published by Janio Sarmento under Institucional

Image representing MSN as depicted in CrunchBaseImagem via CrunchBase
“fair use”

Caros VIPs.

A partir de hoje não vamos mais dar suporte por MSN.

Mas não se preocupe, você ainda poderá ter suporte instantâneo, basta usar o GTalk.

O motivo para tal decisão é bem simples: o serviço do MSN anda muito instável, hoje mesmo está o tempo todo offline. Sem contar que por aqui não usamos Windows, então não temos suporte a mensagens offline e outras facilidades exclusivas da versão proprietária.

Para obter nosso endereço no GTalk, por favor faça contato utilizando um ticket.

Obrigado.

No responses yet

Aug 28 2008

E a Fiatlux virou Samurai

Published by Janio Sarmento under Institucional

Essa-queta, Kiowa Apache chief.Chefe Apache
Imagem via Wikipedia

Todo o dia de ontem na PortoFácil foi marcado por um estressante processo de migração de contas que atingiu precisamente onze VIPs: dez que saíram da máquina Fiatlux e foram para a novíssima Samurai, e um que ficou com a Fiatlux somente para si. Felizmente para pelo menos nove desses onze VIPs o processo foi simples e indolor, com no máximo um sustinho aqui ou ali ao tentar acessar o site e deparar-se com uma página da PortoFácil explicando que a conta estava mudando de lar.

Naturalmente, todos os envolvidos foram avisados (inclusive alguns que não estavam ligados a essa máquina — falha minha por não estar 100% habituado às manhas do WHMCS) de que haveria uma migração, mas ninguém esperava que as coisas fossem se dar exatamente como se deram.

A história toda começou há algumas semanas, quando uma rede de blogs (que não é a Hitechlive, que também é cliente da PortoFácil) nos procurou na tentativa de resolver seu problema de hospedagem. Eles estavam em um VPS de uma empresa americana que simplesmente não dava conta de atender a demanda da rede. Além disso, a configuração das contas era uma bagunça tão grande que para bem de deixar todos os domínios e subdomínios funcionando novamente foi necessário, praticamente, configurar tudo manualmente, pois nem o cPanel reconhecia mais as contas.

Continue Reading »

No responses yet

Next »

É proibida a reprodução do conteúdo deste site sem prévia autorização por escrito do autor. Citações de no máximo um parágrafo acompanhadas do link para o texto original são permitidas sem necessidade de autorização escrita.