Para tentar acabar de vez com a confusão, vamos falar aqui da diferença entre servidor dedicado e VPS, bem como vamos falar sobre os diferenciais dos VPSs da PortoFácil.

O que é um servidor dedicado?

Um servidor dedicado nada mais é do que uma máquina física que é integralmente utilizada por um único cliente, que pode ter um ou mais sites rodando nela. Por isso diz-se servidor dedicado: a máquina fica dedicada exclusivamente ao atendimento das demandas de um cliente, não sendo compartilhada com nenhum outro.

Servidores dedicados costumam ter grande poder de processamento, e dadas suas características costumam ter também um preço mais elevado.

O que é um VPS?

VPS é a abreviatura de Virtual Private Server, ou Servidor Virtual Privado. É o mesmo que VM (Virtual Machine, ou máquina virtual). Vamos dissecar o conceito parte por parte.

“Servidor” porque o VPS tem as mesmas características de um servidor dedicado, atuando nos mesmos papeis que caberiam a um deste: banco de dados, webserver, etc.

“Virtual” porque não é físico. Ou seja, um servidor físico (um dedicado) é subdividido em duas ou mais máquinas virtuais que se tornam independentes (embora ainda vinculadas ao servidor físico, chamado de node).

“Privado” porque como essas máquinas virtuais são, como já dissemos acima, independentes, autônomas, tendo seu próprio hardware virtual (como placas de rede, memórias, discos, etc), o que provê isolamento dos dados armazenados em cada VM que não ficam disponíveis para as outras máquinas.

Dada a natureza do VPS (máquinas virtuais que rodam dentro de uma máquina dedicada) seus preços costumam ser bem mais reduzidos que o dos dedicados, embora os recursos computacionais também sejam mais modestos.

Quais os diferenciais dos VPSs da PortoFácil?

Os VPSs da PortoFácil se diferenciam da grande média do mercado por aspectos de hardware e de software.

Para entender melhor essas diferenças é necessário saber que existem diversas tecnologias de virtualização no mercado, entre as quais a nossa escolhida, chamada Xen (pronuncia-se Zen).

O Xen tem uma característica de não permitir compartilhamento de recursos (como memória e processador), ao contrário dos concorrentes. Com isso, os VPSs passam a ter desempenho muito próximo ao de hardware físico. Já quando acontece o compartilhamento de recursos, na verdade as máquinas virtuais acabam ficando muito mais lentas do que o equivalente físico, até porque o node não trabalha com folga.

Claro que máquinas Xen, por não permitirem compartilhamento de recursos, acabam por tornarem-se mais caras. Pois um node que suporta, por exemplo, quatro máquinas virtuais Xen, custa tanto quanto o mesmo node que suporta até trinta ou mais máquinas virtuais de outra tecnologia.

Sabemos que com isso nossos preços não são os mais baratos, mas temos a certeza de que estamos oferecendo aos nossos clientes a melhor tecnologia possível, para que seus sites funcionem sem interrupções. Apesar disso, nossas máquinas virtuais custam mais barato do que os equivalentes físicos nossos ou dos concorrentes, e têm desempenho, como já dissemos, comparável ao das máquinas físicas.

Já em termos de software, nossos VPSs vão além dos diferenciais implicados pelo Xen.

Temos três gerações de VPSs à escolha do cliente, todas com características específicas.

Para saber mais a respeito das três opções de máquinas virtuais da PortoFácil, por favor leia o texto: VPS-X: desempenho extremo para seu blog.

• Apache turbinado com Nginx (5)
• Como viver feliz para sempre com seu provedor de hospedagem (1)
• VPS-X: desempenho extremo para seu blog (8)
• VPS+: a nova geração de VPSs da PortoFácil (7)
• Vida Longa à Concorrência (2)

Porque aqui na PortoFácil “adulto” é sinônimo de “gente grande”, e não de obscenidade.

• Política de Direito Autoral na PortoFácil (0)
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Desde que comecei a trabalhar no ramo de hospedagem de sites que tenho uma certa obsessão por oferecer aos meus clientes o melhor desempenho possível ao menor preço. Porém tenho alguns princípios, dos quais destaco o de não vender produtos que eu próprio não usaria. Isso acabou resultando no fato de eu oferecer serviços que não são os mais caros do mercado, mas certamente estão bem acima da mediocridade reinante das hospedagens a troco de mariolas.

Um servidor web é composto, naturalmente, de hardware e software.

No começo eu só vendia servidores dedicados (depois de ter feito o acordo com a Via Hospedagem, que provê hospedagem compartilhada para meus antigos clientes), mas com a variação cambial o preço deles começou a ficar um tanto quanto salgado. Já havia muita gente usando virtualização, porém as alternativas até então de meu conhecimento eram sinônimo de baixa qualidade. Até que conheci a plataforma Xen.

Um servidor virtual é uma máquina idêntica em funcionamento a uma máquina física, mas que na verdade é um subconjunto de recursos de hardware de uma máquina maior.

O Xen é uma tecnologia de virtualização cuja principal característica é não compartilhar recursos, o que impossibilita o overselling.

Não só entre quem vende VPS (servidores virtuais), mas também entre quem vende hospedagem compartilhada, é comum a prática de vender um mesmo recurso para mais de um cliente, contando que nem todos vão precisar do recurso ao mesmo tempo (daí surgiu a nova febre das hospedagens ilimitadas).

Em se tratando de servidores virtuais, é comum que um servidor físico com — por exemplo — 16GB de RAM seja compartilhado em até 30 servidores. Com 4GB cada um. Ou seja, não existe mágica: não tem tecnologia capaz de fazer com que, milagrosamente, 16GB se tornem 120GB, a não ser mentindo. E é isso que acontece: prometem-se 4GB para o cliente, contando que ele vai usar no máximo um valor qualquer. Se você ainda não conseguiu entender por que isso é péssimo para o cliente, basta pensar que se um outro site, de um outro cliente, exigir os recursos que comprou, todos os demais vão ser prejudicados.

Aí é que entra o Xen: com ele, não existe compartilhamento de recursos; se a máquina real tem 16GB de memória (e isso se aplica a espaço em disco e processador também), a soma das máquinas virtuais vai ser no máximo 16GB; os recursos que são alocados para uma máquina virtual pertencem exclusivamente a ela, e quando forem requisitados estarão disponíveis.

Por esta razão, servidores virtuais Xen são mais caros, porém são muito melhor negócio do ponto de vista do cliente — e se é bom para o meu cliente sem me prejudicar, é bom para mim também.

Resolvida a questão do hardware, otimizado em preço e performance ao extremo, minha única alternativa seria otimizar o software dos servidores a fim de oferecer o máximo em troca do investimento do meu cliente.

Devido à necessidade de padronizar os servidores para poder atenuar o custo de gerenciamento, acabei optando desde cedo pelo cPanel como painel de controle. Assim como tem muitas virtudes, este ambiente também tem muitos problemas, sendo o principal deles ser meio “pesado”. Mas a culpa não é do cPanel em si, mas sim pelo fato de um servidor web ser um dispositivo bastante complexo, que envolve muitos tipos de processamento diferentes.

O cPanel por padrão usa o Apache como servidor web, e a primeira coisa que pudemos fazer para acelerar nossos servidores foi otimizar o Apache ao máximo. Para muitos casos este ganho de performance foi suficiente, mas ainda não estávamos satisfeitos.

Pesquisamos por muito tempo, e acabamos por descobrir o Nginx, um servidor web muito mais jovem que o Apache, com uma outra filosofia de trabalho, cuja principal característica é de ser extremamente leve, capaz de servir muito mais páginas com muito menos processamento.

Então iniciamos nossa pesquisa que resultou no melhor de dois mundos: servidores cPanel com Apache, mas com o Nginx em modo proxy, para que todos os objetos estáticos de uma página sejam servidos pelo Nginx enquanto todo o processamento propriamente dito é feito pelo PHP via Apache.

A PortoFácil é uma das poucas empresas de hospedagem a oferecer este modelo de servidor, cujos benefícios já foram experimentados por dezenas de clientes. Toda a flexibilidade do cPanel no gerenciamento de contas, toda a flexibilidade e conhecimento acumulado do Apache para servir páginas, com toda a performance assustadora do Nginx acelerando o processo.

Mas eu ainda queria mais.

Porque um servidor cPanel conta com muitos serviços que não são exatamente necessários a um aplicativo web: servidores de e-mail, antispam, gerenciadores de listas, sem contar com o próprio cPanel, tudo isso faz com que a máquina não seja utilizada em sua máxima capacidade para aquela que é a atividade principal dos clientes da PortoFácil: rodar sites em WordPress.

Então, tomei a missão de configurar um servidor do zero, sem painel de controle, apenas com o essencial (MySQL muito bem otimizado, Nginx para servir páginas estáticas e dinâmicas, PHP em FastCGI, firewall); todos os serviços de e-mail seriam gerenciados pelo Google Apps. A ideia era produzir um servidor barato e otimizado ao máximo permitido pela tecnologia.

Foram semanas de pesquisa, mas este objetivo foi plenamente alcançado!

Nas últimas 48h tivemos o prazer de fazer funcionar um servidor web otimizado para o WordPress, capaz de servir as páginas do cache do WP-Super-Cache diretamente como arquivos estáticos, utilizando o mínimo de memória. Não pude fazer testes de estresse na máquina, mas estimativas iniciais dão conta que ela é capaz de atender cinco vezes mais carga que sua contraparte com cPanel e Apache.

Estou maravilhado com o desempenho deste servidor, que se não tem a facilidade do cPanel para gerir contas, requerendo profundos conhecimentos de Linux para se configurar, por outro lado não tem custos de licenciamento de softwares proprietários, sendo um produto totalmente livre.

Ainda não sei se este servidor é economicamente viável, mas sei que o cliente que topou correr o risco de deixar seu site offline para eu poder testar o novo produto em condições reais merece muito mais do que um obrigado, muito mais do que um link. Merece usar o servidor daqui por diante a preço de custo, durante todo o tempo que ele quiser, porque o sucesso é algo que se alcança com colaboração, e esse sujeito é um parceiro de verdade, na melhor acepção do termpo. Valeu, Celso!

• VPS+: a nova geração de VPSs da PortoFácil (7)
• VPS-X: desempenho extremo para seu blog (8)
• Servidores Virtuais Privados – VPS – na PortoFácil (0)
• Três dicas avançadas para acelerar o WordPress (10)
• Apache turbinado com Nginx (5)

Por favor, adicione este endereço aos seus contatos imediatamente.

O endereço antigo, que era meu MSN pessoal, será desativado no dia 30 de novembro. Este prazo será usado exclusivamente para facilitar a transição das contas, tanto para os contatos pessoais quanto para os profissionais.

Com esta medida pretendemos melhorar ainda mais a qualidade de nosso atendimento, evitando o constrangimento de uma conta em estado permanente de “ocupado” para os clientes.

Reiteramos, contudo, que o meio de suporte preferencial da PortoFácil é o tíquete de suporte, que é o único em que garantimos atendimento, uma vez que o MSN depende de uma série de fatores (como haver alguém diante do computador no momento em que uma conversa é iniciada) para tornar-se efetivo.

Atualização: o cliente de MSN que utilizamos não suporta mensagens offline; logo, você não pode estar invisível para comunicar-se conosco, bem como nós também precisamos estar visíveis na sua lista de contatos.

• Como viver feliz para sempre com seu provedor de hospedagem (1)
• A culpa nem sempre é do servidor! (1)
• Vida Longa à Concorrência (2)
• Um site para quem está começando (3)
• Siga-nos no Twitter (2)

Hoje, ao emitir uma fatura para antecipação de alguns pagamentos de um de nossos cliente, contudo, descobrimos que o PayPal agora permite a criação de uma conta corrente em Reais, e em consequência permite receber valores na nossa moeda (além de Dólar, Euro e tantas outras).

Isso posto, resolvemos voltar a permitir o PayPal no nosso sistema de cobrança, e descobrimos que agora é possível fazer a emissão do pagamento diretamente em Dólares, pois o sistema faz a conversão pela cotação do dia, automaticamente.

E o melhor de tudo: o registro do pagamento é instantâneo. No momento em que você efetua o pagamento no PayPal, o próprio site retorna para o sistema da PortoFácil, registrando automática e instantaneamente o seu pagamento, evitando a necessidade de qualquer processamento manual posterior.

Por que você deve preferir pagar suas faturas por PayPal

• O tratamento do pagamento é instantâneo.
• Não custa mais caro pra você.
• Você pode pagar com o cartão de crédito (internacional), espichando ainda mais o prazo para liquidação efetiva da fatura.

Como pagar por PayPal

• Simplesmente acesse sua área de clientes e clique numa fatura em aberto. Na janela que se abre escolha o meio de pagamento: em vez de Boleto F2B escolha PayPal, e clique no ícone “Pay Now With PayPal”, e siga as instruções na tela.

• Tolerância com atrasos (0)
• Como viver feliz para sempre com seu provedor de hospedagem (1)
• Certificados SSL Gratuitos (4)
• VPS+: a nova geração de VPSs da PortoFácil (7)
• Vale a pena usar o DB-Cache no WordPress? (7)

Entretanto, a PortoFácil não presta mais este tipo de serviço.

As razões para isto são simples:

• o valor justo para esse tipo de serviço costuma ser considerado alto por quem vai pagar;
• sempre resta alguma necessidade de suporte residual com o passar do tempo, e o tempo necessário para esta atividade preferimos investir no suporte aos clientes que pagam mensalidade regularmente;
• qualquer serviço que se faça em um servidor gera uma responsabilidade, e não é ético que tenhamos com servidores de terceiros a mesma responsabilidade que temos com nossos servidores, dos clientes regulares.

Esperamos que entendam nossa posição, que reafirma nosso compromisso em bem atender os nossos clientes.

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• Servidores Virtuais Privados da PortoFácil agora com Tráfego Ilimitado (1)

Como a PortoFácil quer ser desses poucos, finalmente vencemos a resistência e criamos um perfil no Twitter.

Acesse o @portofacil agora mesmo e torne-se você também nosso seguidor.

Não se preocupe, você não vai ser bombardeado de mensagens o dia inteiro — temos mais o que fazer, e só atualizamos o Twitter quando temos algo relevante a compartilhar.

Pelo @portofacil você poderá ser notificado de novos textos publicados no site, do andamento de processos internos da Portofácil (como a recente instalação do novo servidor de backup), promoções, dicas.

E, é claro, poderá interagir conosco!

Só pedimos a gentileza de não fazer nenhuma solicitação de suporte, nem mandar mensagem que requeira resposta imediata ou mais detalhada, porque o Twitter não fica aberto o tempo todo aqui pra gente, e só lemos as atualizações nas mesmas ocasiões em que postamos as nossas próprias.

• Como viver feliz para sempre com seu provedor de hospedagem (1)
• Um site para quem está começando (3)
• O tema do WordPress pode sobrecarregar seu servidor (0)
• Política de Spam (0)
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A celebração é do ano novo chinês, mas bem que poderia ser pela nova linha de VPSs da PortoFácil!

Quando a PortoFácil começou a trabalhar com servidores dedicados, os VPSs (servidores virtuais) não eram uma opção viável, no nosso ponto de vista, porque todas as tecnologias que o mercado oferecia eram desvantajosas para o cliente.

Concomitantemente ao início da “crise” que afetou e de certa forma ainda afeta a economia, que fez o Dólar disparar, elevando o preço dos servidores dedicados, tivemos a sorte de termos à nossa disposição VPSs baseados na tecnologia Xen, que oferece uma grande vantagem em relação a outras plataformas de virtualização: no Xen não existe overselling de recursos; ou seja, se uma máquina virtual Xen for configurada — por exemplo — para ter n de memória, será exatamente com isso que o servidor contará, pois não há compartilhamento de recursos com outras máquinas virtuais.

Com isso conseguimos que o gasto médio por cliente baixasse em 35%, sem que entretanto houvesse queda de performance em seus serviços (ao contrário, muitos tiveram ganhos significativos).

Durante todo o tempo que oferecemos os novos VPSs estivemos estudando, experimentando, pesquisando e trabalhando arduamente com o fito de melhorar ainda mais a qualidade do serviço entregue a cada cliente, de modo a fazer o dinheiro investido na mensalidade valer cada vez mais.

E é com orgulho que anunciamos o VPS+, nossa nova linha de servidores virtuais!

O VPS+ é o mesmo serviço de servidores virtuis a que você já está acostumado, porém com alguns detalhes exclusivos que fazem com que ele apresente o melhor custo efetivo do mercado, e agora com o preço mais baixo e com mais capacidade.

Entre as características únicas dos VPSs da PortoFácil podemos destacar as seguintes.

• Os VPSs são baseados em Xen, o que garante que não haverá overselling de recursos (leia mais sobre overselling sem “tecniquês” aqui).
• Os VPSs são totalmente gerenciados, ou seja, você só tem que cuidar do seu site e dos seus próprios scripts; do servidor cuidamos nós.
• Em caso de necessidade, é extremamente simples fazer upgrade dos servidores; o tempo que o servidor fica offline para uma atualização de hardware não excede dez minutos.
• Nossos VPSs não impõem limitações de consumo de banda: o que indicará a necessidade de upgrade será apenas a questão da performance do servidor.
• Nossos VPSs são equipados com o cPanel, painel de controle líder de mercado, que permite a fácil administração de suas contas.
• Nossos VPSs são os únicos do mercado que vem com o Nginx* configurado em modo de proxy com o Apache, o que aumenta a performance do webserver em até 100%, dependendo de cada caso (a média é de 40% de melhora, e a possibilidade teórica é de mais de 300%).

Vale ressaltar que esta é uma nova linha de servidores virtuais gerenciados que vem a substituir a anterior. Porém os clientes que já têm serviços não sofrerão nenhuma sorte de atualização, de forma que seus sites não sejam afetados por mudanças pelas quais não pediram — embora possam desejar. Em outras palavras, esta nova linha de VPSs e válida para pedidos feitos a partir da publicação deste texto, não afetando serviços contratados anteriormente.

Clique aqui para ver a tabela de preços dos VPSs.

*Nginx: servidor web de alta performance e pouca exigência de hardware.

• Servidores Virtuais Privados – VPS – na PortoFácil (0)
• O Servidor Mais Rápido que Já Configurei (2)
• VPS-X: desempenho extremo para seu blog (8)
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• Servidores Virtuais Privados da PortoFácil agora com Tráfego Ilimitado (1)

Teus problemas terminaram!

Com essa modernidade toda de e-mail, sou obrigado a antecipar a aposentadoria.

Agora é possível receber por e-mail todos os posts que são feitos aqui na PortoFácil, graças aos serviços do Google FeedBurner.

Para ficar por dentro de tudo o que rola por aqui — o que é, convenhamos, obrigatório caso você seja um de nossos clientes — sem precisar da complicação (eu não acho, mas muita gente sim) de um leitor de feeds, e sem ter de vir aqui todos os dias para conferir as novidades, basta assinar nosso feed por e-mail!

Clique aqui para receber todas as novidades no seu e-mail.

Ao seguir o link acima você será levado a uma página do Google FeedBurner pedindo o seu endereço de e-mail, mostrando umas letrinhas coloridinhas todas distorcidas e um campo para você digitar justamente estas letrinhas (é um recurso que o Google usa para garantir que você seja mesmo um ser humano). Ao preencher este formulário você estará inscrito para receber por e-mail todas as nossas novidades.

Que tal?

(Este recurso é uma resposta à sugestão do mais novo VIP, o Márlio.)

• Como viver feliz para sempre com seu provedor de hospedagem (1)
• Ajude o WordPress a entregar seus e-mails (5)
• Parceria entre Via Hospedagem e PortoFácil (8)
• Novo MSN da PortoFácil (2)
• Não inche demais seu site (3)

Por essa você não esperava, não é mesmo?

Por essa você não esperava!

Agora os VPSs comercializados pela PortoFácil saem de fábrica com um adicional importantíssimo: tráfego ilimitado. Ah, claro: os clientes que já tinham serviço de servidores virtuais ficam automaticamente sujeitos a essa nova política!

Isso significa, na prática, que você jamais vai ter de se preocupar novamente caso seus sites recebam um alto volume de visitação, o que consequentemente gera um alto consumo de tráfego (bandwidth).

Sabemos que para os clientes da PortoFácil seria desnecessário dizer, mas não custa reforçar: os VPSs da PortoFácil vem em quatro “sabores” diferentes, cada um com uma capacidade de armazenamento (que na prática nunca é utilizada totalmente, os valores são calculados para deixar os clientes sempre com folga) e uma capacidade de processamento.

Caso os sites que vão rodar num VPS estejam muito próximos ao antigo limite dos VPSs, é bem provável que torne-se necessário um upgrade para garantir poder de processamento suficiente para a demanda a que o servidor estará submetido.

Os limites mensais de referência são os seguintes:

• VPS01: 400GB
• VPS02: 800GB
• VPS03: 1200GB
• VPS04: 1600GB

Reiteramos que estes limites são mera referência: os clientes jamais serão cobrados por tráfego “adicional” (afinal, os VPSs vem com bandwidth ilimitado). Mas se um VPS chegar a consumir valores acima destes limites, é muito provável que também esteja precisando de mais poder de processamento.

PortoFácil é isso: sempre procurando o melhor para o cliente com o máximo de transparência e sem letrinhas miúdas.

Em tempo: poderíamos implementar traffic shaping nos VPSs, limitando a velocidade da placa de rede. Mas em vez disso estamos oferecendo tráfego ilimitado mesmo, à velocidade máxima de 100Mbps (que é a velocidade da placa de rede do node, compartilhada por até quatro VPSs ao mesmo tempo).

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