PortoFácil

Um servidor típico
Imagem via Wikipedia

É um saco ter de escrever sobre isso ao invés de dar alguma dica maravilhosa de alguma descoberta sensacional, ou de falar sobre alguma coisa bacana que tenhamos visto ou vivido.

Mas o que se nos apresenta é uma downtime não programada no final da tarde de hoje, de cerca de uma hora de duração.

A causa do problema foi uma queda de energia no data center que nos abriga, além da capacidade de energia reserva deles. Quando a energia de reserva acabou demorou mais cerca de 15 minutos até que o fornecimento de energia se restabelecesse, e mais cerca de 25 minutos para fazer o servidor voltar a funcionar a contento.

Nesses 25 minutos tivemos indisponibilidade dos serviços devido à necessidade de executar a checagem dos discos (afinal, o servidor foi desligado na marra) e outras rotinas de segurança.

Quando pudemos restabelecer o funcionamento do Apache (servidor de páginas) os serviços ainda não estavam em velocidade plena devido à checagem da integridade do MySQL. Usuários do 1BlogCacher provavelmente não perceberam a diferença, mas sites sem recursos de cache devem ter parecido bem mais lentos.

Neste exato momento em que finalizo este texto, os serviços estão normalizados, embora o servidor esteja com constantes 16% de uso de CPU (nossa meta é manter esse valor abaixo de 10%), o que deve significar serviço de páginas normalizado.

Qualquer problema, por favor me contatem, senhores e senhoras VIPs. No MSN consta o novo número de meu telefone celular, que inclusive aceita SMS.

Ontem tivemos uma indisponibilidade nos serviços da PortoFácil, pouco antes do meio-dia, que durou aproximadamente uma hora. Como os sites estavam indisponíveis, naturalmente as pessoas pensaram que o problema era com o servidor — até eu pensei nisso.

O gráfico abaixo demonstra a utilização dos recursos de rede do servidor Qumran, e é possível ver o momento das duas interrupções (o fuso horário é o do data center, e não sei precisar qual é).

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Com a atualização do WordPress nossa página de Perguntas Freqüentes deixou de funcionar, haja vista incompatibilidade entre o plugin que estávamos usando (que foi descontinuado) e a nova versão do WordPress.

Estamos instalando um novo plugin de perguntas freqüentes, e se tudo der certo em mais algumas horas a página estará atualizada.

Depois das suspeitas de abdução, de seqüestro, de revolta juvenil, eis que o fantástico instalador automático de programas, também conhecido como Fantastico, voltou ao trabalho!

Quer dizer, não voltou exatamente.

Finalmente a licença para nosso novo servidor foi liberada (ver O Sumiço do Fantastico para mais informações), e neste exato momento ele está sendo instalado.

O que muda com relação ao que era antes: estamos com a versão latest ao invés da versão stable, o que implica instaladores para as versões mais novas dos scripts ao custo da possibilidade de mais bugs.

Mas afinal, quem é que liga pra bugs, não é mesmo?

Pessoal.

Quem roda seus e-mails no Google Apps pode ter notado uma queda no volume de e-mails depois da migração de servidor.

De fato fomos pegos por mais um bug do cPanel: o desgraçado mantém dois registros de domínios de e-mail: um contendo os domínios locais do servidor, e outro contendo os domínos externos. Por uma questão de economia de recursos as mensagens destinadas para domínios locais são despachadas diretamente para a caixa postal, sem passar pelo processo de resolução de nomes, transação SMTP e etc.

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