Como denunciar spam

Imagem via Wikipedia

Os clientes da PortoFácil são terminantemente proibidos de fazer spam. Isso é inegociável. Se descobrirmos que algum de nossos clientes esteja fazendo divulgação de um site hospedado conosco, mesmo usando serviços de terceiros, por meio de spam, a conta é encerrada no ato.

Como não canso de falar, uma das maiores responsabilidades de quem mantém uma hospedagem compartilhada é zelar para que todos os “vizinhos” tenham acesso a um serviço de qualidade por um preço justo. No momento que alguém faz spam e expõe o servidor em que está hospedado, está fatalmente criando dificuldades para o seu prestador de serviços e, por conseguinte, para os demais usuários do servidor.

No momento “que lindo seria” de hoje, vamos lembrar que todos os domínios existentes na Internet deveriam contar com um endereço abuse@dominio para receber denúncias de abusos. A maioria esmagadora dos domínios não tem essa caixa postal configurada, nem os meus (para não ser hipócrita). Mas onde realmente é imprescindível a existência desta, ela existe.

A maior parte das pessoas não sabe o que fazer quando recebe um spam. O mais óbvio e simples, e nem sempre suficiente, é clicar no botão de “junk mail” ou lixo eletrônico de seu leitor de correio. Mas isso não gera absolutamente nenhuma ação com vistas em coibir a prática de spam por parte do FDP que entope nossas caixas postais de lixo não solicitado.

Antes de ir à parte prática, um pequeno informativo teórico para embasar racionalmente o que vou ensinar. É um esquema de uma estrutura típica de hospedagem. Pode haver variações, mas não vamos fugir muito do que será exposto abaixo.

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