Com a mudança do nosso sistema de trabalho, graças à implantação do WHMCS, a única “reclamação” que ouvimos dos clientes foi quanto à necessidade de ter de pagar pelo boleto da F2B. Há VIPs que desejam poder continuar pagando por PayPal, depósito em conta corrente ou — no caso dos que também são clientes da F2B — pagamento por transferência direta.
A razão para a padronização, como já falamos antes, é a necessidade de simplificar processos. Quanto menos “exceções” tivermos com que lidar, mais tempo e energia teremos para tratar de assuntos que demandem realmente nosso talento de administrdores de sistemas.
Entretanto, quem quiser continuar usando métodos de pagamentodiferentes do boleto mensal da F2B pode efetuar um depósito antecipado, no valor de pelo menos três vezes o valor de seu boleto mensal. Esse dinheiro fica então associado à conta do cliente, e à medida que novas faturas forem geradas elas serão automaticamente pagas, e o valor será subtraido desta “conta corrente” do cliente.
Exemplos
Um determinado VIP paga R$ 25,00 mensais pelo seu plano Hospedagem 1, mas deseja livrar-se do boleto. Então ele faz um depósito em nossa conta bancária no valor de R$ 250,00.
No ato da transferência, este cliente vai ter um crédito conosco de R$ 250,00.
Quando for gerada a próxima fatura, automaticamente será feito um desconto desse saldo, sobrando R$ 225,00 para os meses seguintes. No outro mês, uma nova fatura de R$ 25,00 será gerada, automaticamente será paga, e o saldo do cliente será de R$ 220,00, e assim sucessivamente, até terminar o dinheiro depositado por antecipação.
Vejamos outro cenário: um VIP que paga R$ 90,00 mensais pelo plano Hospedagem 4 resolve fazer um pagamento antecipado de R$ 300,00.
No primeiro mês o sistema gera uma fatura de R$ 90,00, paga-a automatcamente e sobram R$ 210,00 de saldo.
No segundo mês o sistema utiliza mais R$ 90,00 e sobram R$ 120,00 depositados.
No terceiro mês sobram R$ 30,00 ao descontar os R$ 90,00 da fatura do mês.
No quarto mês o sistema então vai emitir uma fatura de R$ 90,00, usar o saldo de R$ 30,00 para pagamento parcial da mesma, restando R$ 60,00 para serem pagos por meio de um boleto F2B comum.
Simples, não é verdade?
Agora vejamos rapidamente como proceder para efetuar os pagamentos antecipados.
Antes de mais nada, é necessário dizer que toda e qualquer negociação de pagamento antecipado deve sempre ser iniciada por um ticket de suporte, na Área do Cliente. É por meio deste que repassaremos os detalhes como número de conta e outros dados para que se possa efetivar qualquer transferência.
Transferência F2B
Acesse sua conta F2B, insira a nossa como uma nova conta habilitada a receber dinheiro e efetue a transferência. Faça um “print screen” da tela de confirmação da transferência e envie um ticket para o setor Financeiro (sou eu quem leio tudo, é só para ficar mais organizado). Assim que seja possível visualizar a transferência no extrato o saldo será acrescentado manualmente à sua conta.
Depósito em conta
Entre em contato e peça o número de uma conta para fazer um depósito, e quando este estiver feito envie uma imagem digitalizada do comprovante, ou os dados que permitam identificá-lo em nosso extrato. Tão logo identifiquemos o pagamento o saldo correspondente será disponibilizado na sua conta.
PayPal
Caso você tenha cartão internacional ou uma conta no PayPal com saldo disponível, entre em contato e peça que enviemos um “money request” para você. Você efetua o pagamento no PayPal e o próprio sistema de pagamentos nos comunica do crédito, e então acrescentamos o saldo na sua conta.
No caso do PayPal é necessário fazer a conversão de Reais para Dólar (se o PayPal aceitasse pagamento em Reais poderíamos oferecê-lo como um meio adicional de pagamento). Para isso, utilizamos sempre a cotação oficial do Banco Central, pelo valor de compra.
Adicionar Fundos
Uma opção de que não havíamos falado antes é a de “adicionar fundos” que o próprio sistema oferece. Por esta opção, disponível na sua Área de Cliente, você pode gerar um boleto de um valor mais alto, que será liquidado pela F2B. Porém, é muito mais simples liquidar um boleto do que liquidar doze (no hipotético caso de antecipação de um ano de pagamento).
Além do boleto o F2B permite pagamento por transferência online para alguns bancos, entre eles Banco do Brasil e Itaú. Em outras palavras, talvez tudo seja mais simples do que parece. 
