Interrupção dos serviços na madrugada do dia 18

Na madrugada do dia 18 de maio (ou no que chamam erroneamente de “madrugada de 17 para 18″) todos os servidores da PortoFácil sofreram uma parada imprevista de serviço.

Lamentamos profundamente pelo ocorrido, principalmente porque não havia nada daqui que pudéssemos fazer, haja vista a natureza do caso: foi o provedor de serviços do nível mais fundamental (uma companhia telefônica que provê serviços para o datacenter) quem caiu em sérios problemas de rede, deixando todos os seus usuários isolados até que identificassem onde estava o problema, e o resolvessem.

Reiteramos que foi um caso totalmente atípico, absolutamente imprevisível. E como esperávamos pelo comunicado oficial do datacenter antes de nos manifestarmos, essa nota custou um pouco a ser publicada. Mas agora “já é”, como dizem os adolescentes.

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