Acabamos de receber um aviso de um de nossos datacenters, informando que haverá uma parada na manhã de domingo que vai afetar todos os servidores da PortoFácil, exceto o qumran.
O horário previsto é entre 8h e 10h da manhã. A janela de 2h já prevê 1h 45min para as eventualidades, uma vez que os técnicos do datacenter acreditam que em menos de 15min todo o processo esteja completado.
A parada se faz necessária para manutenção em equipamentos de rede do DC (roteadores e cabeamento), visando resolver alguns problemas de conectividade que uns poucos clientes vêm enfrentando nas últimas semanas.
Lamentamos pela pouca antecedência do aviso, mas também fomos supreendidos pela notícia.
O sistema de suporte estará funcionando normalmente (já que ele roda no servidor qumran, que não será afetado pela manutenção), mas só voltaremos a responder tickets a partir das 22h de domingo.
Caso deseje entrar em contato acerca desta mensagem, por favor acesse http://portofacil.net/fin com seu usuário e senha, e abra um ticket.
