PortoFácil

Caros VIPs.

A partir deste exato momento da publicação do presente texto, todo e qualquer blog em WordPress que não tenha o 1BlogCacher ativo e funcional ocasionará a suspensão da conta.

No dia de ontem tivemos problemas de sobrecarga em um dos servidores (o fiatlux) causados por duas contas que estavam cometendo abusos involuntários em seus sites. As duas foram suspensas e seus proprietários estão trabalhando ativamente na solução do problema.

Contudo, poucas horas depois um post de um determinado blog foi parar na capa do Yahoo!, e o blog em questão não tinha o 1BlogCacher ativado.

Embora tenhamos falado muitas vezes aqui da necessidade de ter o cache agüentar uma capa do Yahoo! sem sustos a pessoa não se dignou a instalar o plugin. Ou não leva seu site nada a sério, ou não tem a menor consideração pelo fato de estar num servidor partilhado de que outros blogs dependem para funcionar.

Embora estejamos o tempo todo falando da necessidade extrema de levar em consideração, a cada dia, as limitações naturais impostas a um site que esteja numa mesma máquina que outros, a pessoa nem tchuns.

Ainda não sabemos a extensão total dos prejuízos e esperamos, sinceramente, que os prejudicados façam um exercício extremo de desapego e compreensão e relevem a situação toda.

Contudo, caso algum deles resolva cobrar o seu prejuízo da PortoFácil, não pouparemos esforços para que o responsável pela parada nos compense pelos danos que causou.

E é para evitar problemas desse tipo que a partir da meia-noite do dia 23 de agosto faremos uma varredura manual detalhada em todas as instalações de WordPress que houver em cada servidor compartilhado, e aqueles que não tiverem o 1BlogCacher funcionando terão os domínios suspensos imediatamente.

Em caso de dúvidas entre em sua Área de Clientes e deixe um ticket.

De vez em quando recebemos tickets de suporte de pessoas que estão preocupadas com o “sumiço” de espaço em disco de suas contas. De uma hora para outra os sites passam a não funcionar mais, retornando mensagem de estouro da cota em disco a que a conta tem direito.

A maioria dos usuários de WordPress já se deu conta que de vez em quando tem que entrar no painel do blog e ordenar que o 1BlogCacher elimine os arquivos expirados (o que, naturalmente, o plugin deveria fazer sozinho, ao invés de exigir que o usuário faça isso manualmente). Um blog relativamente grande, com um número relativamente alto de posts e páginas publicados, pode facilmente chegar a ter centenas de megabytes em arquivos em cache.

Porém, há um outro tipo de devorador de espaço em disco: os arquivos de core dump do sistema operacional.

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Com o advento do Yahoo!Posts muitos blogs passaram a experimentar picos de visitação até então inéditos para eles, alguns chegando ao extremo de em poucas horas ter mais visitação absoluta do que em toda a vida pregressa do blog. Pior ainda quando estes posts ficam em destaque na capa do portal.

Este efeito está pegando algumas pessoas de surpresa, e causando dissabores principalmente àqueles que hospedam seus sites em servidores partilhados, e é para evitar esse tipo de constrangimento que publicamos o presente texto, que embora seja direcionado aos VIPs da PortoFácil também poderá ser de utilidade para clientes de outras hospedagens. Da mesma forma, o foco principal aqui são blogs movidos pelo WordPress, mas o conceito é o mesmo.

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Quando se tem um blog, mais alta a visitação se torna maiores se tornam os cuidados com os acessórios que se instalam nele. Já falamos aqui sobre Plugins WordPress a serem evitados, bem como falamos da necessidade inexorável de um bom sistema de cache (Faça o WordPress voar com o 1BlogCacher).

Contudo, nestes últimos dias pudemos constatar que não adianta muito ter um sistema de cache eficiente, e usar apenas plugins cujos autores levem em consideração as melhores práticas, com vistas a otimizar seu código em tamanho e performance: o template (ou tema, ou “theme”) do WordPress tem que ser leve também, ou nada disso adianta!

Especificamente ontem acompanhamos um dos VIPs que tem um blog com cerca de 20.000 visitas diárias. Pode parecer um número alto, mas há blogs com um número muito mais alto (cerca de duas vezes e meia) em servidores compartilhados da PortoFácil que não chegam nem a aparecer nos relatórios de maior consumo de CPU. Mas este blog em questão estava arriando o processamento da máquina. Não importava o que se fizesse.

Até que num ato de desespero pensamos em remover a conta e restaurar um backup de alguns dias antes. E já que estávamos chegando a esse ponto resolvi apagar a tabela de opções do WordPress, que então passou a funcionar com a configuração padrão. E que surpresa! O mesmo blog que instantes antes estava consumindo 98% de CPU estava fluindo agora, parecia um doce!

Repetimos a instalação do WordPress, e antes mesmo de ativar todos os plugins o problema estava evidente outra vez, e até pior do que antes.

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Imagem via Wikipedia

Um dos maiores inimigos da adoção dos plugins de cache para o WordPress é um outro plugin: o Landing Sites. Para quem não o conhece, dá para dizer resumidamente que ele identifica quando um visitante vem de algum mecanismo de busca e para este oferece alguma sorte de conteúdo diferenciado; por exemplo, os “paraquedistas” podem ser agraciados com mais publicidade, enquanto os visitantes normais são expostos a menos ou menores anúncios.

Particularmente, acho péssimo isto, simplesmente porque não devemos oferecer aos motores de busca um resultado diferente daquele que o usuário vai encontrar ao entrar na página.

Não obstante, quem gosta deste plugin abomina os plugins de cache porque eles cumprem justamente o seu papel: geram versões estáticas (ou seja, que não demandam nenhum processamento) das páginas do blog. Assim, se a visita que gerou o registro no cache tiver sido oriunda de um buscador todo mundo vai ver daquele momento em diante a página personalizada para aquele visitante; se for uma visita direta, ninguém vai ver nenhuma personalização, não importa se oriundo de buscadores ou não.

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