Oct 03 2008
Acesso ao Servidor Samurai instável
Atualização da atualização: segundo pudemos verificar, o problema está totalmente resolvido.
Atualização: aparentemente, o problema só afeta os usuários da BrasilTelecom no Rio Grande do Sul, pois com a ajuda de um VIP de Florianópolis conseguimos identificar que por lá a conexão está chutando traseiros.
Caros usuários do servidor Samurai.
Devido a problemas de rede, usuários da BrasilTelecom podem estar com dificuldades de acesso aos sites hospedados no servidor Samurai.
Não temos informação se o problema é originado na BrasilTelecom ou algum outro roteador “acima” dela (o que pode afetar usuários de outras redes, como a Embratel e o Virtua), ou se é no nosso datacenter.
Já abrimos chamados junto ao datacenter, que está investigando a ocorrência, de posse de todas as informações que pudemos levantar sobre o caso.
Lamentamos pelo ocorrido, pedimos desculpas pelo eventual incômodo e empenhamos nossa palavra de que estamos dando o nosso melhor em busca da solução deste problema.
Qualquer coisa, é só entrar em contato, principalmente se você tiver alguma informação que possa agilizar a solução do problema.
