Quando alguém contrata um serviço de hospedagem, normalmente espera não ter dores de cabeça com relação ao funcionamento de seus sites. Não raro a expectativa de fugir do estresse é tão alta que as pessoas ao encontrarem um ambiente mais confortável acabam por esquecer de um princípio fundamental deste tipo de relação comercial: o cliente [...]

Imagem via Wikipedia Sabe aquelas idéias que você põe em prática e que dão tão certo que muito rapidamente você fica se perguntando por que não fez isso antes? Pois comigo, quanto ao sistema de tickets de suporte, aconteceu isso. A facilidade em responder as perguntas que são feitas, em rastrear cada caso desde sua [...]

A PortoFácil é feita para os VIPs, naturalmente. Mas o que é necessário para ser um VIP? Acima de tudo, é necessário levar o seu site a sério, e isso implica mais do que escrever textos novos todos os dias. O check-list mínimo para tornar-se um VIP é o que segue.