PortoFácil

Imagem via Wikipedia

Os clientes da PortoFácil são terminantemente proibidos de fazer spam. Isso é inegociável. Se descobrirmos que algum de nossos clientes esteja fazendo divulgação de um site hospedado conosco, mesmo usando serviços de terceiros, por meio de spam, a conta é encerrada no ato.

Como não canso de falar, uma das maiores responsabilidades de quem mantém uma hospedagem compartilhada é zelar para que todos os “vizinhos” tenham acesso a um serviço de qualidade por um preço justo. No momento que alguém faz spam e expõe o servidor em que está hospedado, está fatalmente criando dificuldades para o seu prestador de serviços e, por conseguinte, para os demais usuários do servidor.

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Com a popularização dos “Google Apps” tornou-se extremamente comum que os domínios deixem de usar os recursos de e-mail do servidor de hospedagem para usar os do Google. Há muitas vantagens nessa abordagem, entre as quais destacamos:

• economia de banda no seu plano de hospedagem (já que todos, ou quase todos, os e-mails chegam e saem pelo servidor do Google;
• possibilidade de usar o excelente webmail do Google em seu próprio domínio;
• o benefício de poder confiar no sistema antispam do Google (o SpamAssassin é um dos maiores devoradores de recursos de processamento em um site).

Para configurar o seu domínio para usar o GMail, uma vez que já tenha sido aprovado pelo Google, é extremamente simples: basta acessar o cPanel, e na seção E-Mail clicar em MX Entry Maintenance, modificação de MX.

O próprio Google fornece as instruçõespara preenchimento destes campos, mas nunca ninguém conta com um bug muito chato do sistema de DNS do cPanel (infelizmente, não se pode vencer sempre).

Observe que há uma caixa de marcação onde se pode ler “always accept mail locally even if the primary mx does not point to this server”. Em Português: sempre aceitar mensagens localmente mesmo que o mx primário não aponte para este servidor”.

Diz a lógica que a caixa deve permanecer desmarcada, para que não haja perda de mensagens. Só que o cPanel vai ignorar esta configuração, e embora mostre uma coisa na tela, nos bastidores fará outra: ele configurará o domínio para aceitar as mensagens localmente!

Para corrigir, ou contornar, o problema é necessário aplicar um macetezinho.

Após configurar o MX do seu domínio, na mesma página do cPanel ele aparecerá numa listagem. Nesta, haverá uma coluna chamada Always Accept, sempre aceitar, que — adivinhou! — reflete a configuração que você fez na caixinha acima citada no momento que configurou os MX. Haverá um botão para mudar o valor dessa configuração.

O macete consiste justamente em clicar no “Set to Yes”, e quando a listagem for recarregada clicar novamente no botão (que então vai se chamar “Set to No”). Isso vai fazer com que, no primeiro clique, a configuração do MX fique sicronizada com o que o cPanel exibe, e no segundo com que a configuração fique exatamente como tem de ser.

Caso você tente fazer o procedimento, e não consiga, por favor abra uma requisição de suporte que seu administrador favorito faz o trabalho sujo por você.

Para não dizerem
que não tem mulher
bonita em site de
hospedagem.
Imagem:
Getty Images
Via: Daylife

ATAT!¹

Acabamos de encomendar um novo servidor para substituir o atual Qumran (que chegou a 8% da sua capacidade, mas devido a alguns picos de processamento achei que era hora de trocar). Todos os clientes que têm sites hospedados nele devem estar cientes de que está prevista para dia 13 de junho à noite, podendo estender-se até o dia 14 pela manhã, a migração de todas as contas para a nova máquina.

Apenas os usuários da Qumran serão atingidos por esta migração. Usuários dos outros servidores não serão afetados.

Recomendamos que todos os blogs fechem seus comentários até segunda-feira, dia 16, e que os fóruns sejam fechados apenas para leitura, a fim de minimizar eventuais problemas de propagação de DNS. Se o seu site estiver com a configuração correta de DNSs não será necessário mudar nada. Faremos uma revisão em cada um dos domínios, e caso encontremos alguma necessidade de modificação avisaremos o responsável diretamente por meio de tickets de suporte.

Em caso de dúvidas, por favor não deixe de abrir um ticket. Terei prazer em dirimi-las.

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(1) Quando eu comecei com informática fui apresentado ao MSX-Logo, que é uma linguagem de programação gráfica voltada a ensinar lógica e algoritmos para crianças (eu não era tanto assim) de forma lúdica. Logo é baseada na metáfora de uma tartaruga que carrega um lápis, e os comandos eram imperativos para a tartaruguinha. Ou tartarugas, pois recursos mais avançados da linguagem incluíam múltiplas tartarugas trabalhando ao mesmo tempo. ATAT era o comando para ATenção Todas As Tartarugas (pelo menos, é disso que eu lembro).

Uma das atividades mais corriqueiras para quem trabalha com Internet é a criação de novos domínios. Para alguns profissionais chega a ser mais popular do que a própria criação de conteúdo.

Por esta razão resolvi escrever este pequeno roteiro dos passos que eu costumo efetuar quando estou criando um novo domínio. Não precisa ser a “receita de bolo” definitiva (até porque receitas de bolo, no sentido literal, e outras gostosuras mais você encontra é no Dia de Folga).

Na verdade, existem duas situações básicas em que pode ocorrer a criação de um novo domínio no servidor: quando se está registrando pela primeira vez o domínio, ou quando estamos a transferi-lo de um outro servidor para a PortoFácil.

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