Jun
18
2008
Quando criei o plano único de hospedagem ele era suficiente para atender as necessidades da maioria dos clientes. Facilitava a vida de todo mundo, simplificava o processo administrativo e a cobrança, e me deixava com mais tempo para bancar a babá dos servidores.
Porém, os tempos mudaram, e hoje entramos em uma nova fase, em que a PortoFácil oferece três novos planos de hospedagem, com mais banda mensalm e com preço mais em conta: ninguém mais vai ser obrigado a contratar uma revenda só para dispor de mais banda para seu site.
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Jun
13
2008
Por motivos técnicos adiaremos a Migração de Servidor planejada para hoje. O novo servidor não pode ser entregue no prazo inicial com a configuração contratada, e aceitar o servidor pela metade implicaria ter de desligá-lo posteriormente para instalação do hardware adicional, o que resultaria em parada total dos serviços, durante o tempo necessário para o procedimento. E como todos conhecemos Murphy, achei melhor não arriscar.
Assim que eu tenha uma nova data informo por aqui novamente. Fiquem ligados!
E em caso de dúvida ou necessidade, não deixe de utilizar nosso novo sistema de suporte.
Jun
12
2008
Sabe aquelas idéias que você põe em prática e que dão tão certo que muito rapidamente você fica se perguntando por que não fez isso antes? Pois comigo, quanto ao sistema de tickets de suporte aconteceu isso. A facilidade em responder as perguntas que são feitas, em rastrear cada caso desde sua abertura até sua solução (que na maioria das vezes leva minutos apenas), e em criar um histórico de casos para a população de um banco de dados de conhecimentos, já valeriam o preço da instalação do sistema.
Mas vejo que agora posso capitalizar mais em cima dos tickets. As perguntas que cheguem ao sistema e que possam servir para mais pessoas, agora podem virar artigos aqui no site da PortoFácil!
Desta vez vamos falar da necessidade que todo mundo tem de fazer backups de seus blogs. Como o WordPress é a plataforma mais popular será sobre ela que basearemos este artigo.
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