Aug
13
2008
Com a mudança do nosso sistema de trabalho, graças à implantação do WHMCS, a única “reclamação” que ouvimos dos clientes foi quanto à necessidade de ter de pagar pelo boleto da F2B. Há VIPs que desejam poder continuar pagando por PayPal, depósito em conta corrente ou — no caso dos que também são clientes da F2B — pagamento por transferência direta.
A razão para a padronização, como já falamos antes, é a necessidade de simplificar processos. Quanto menos “exceções” tivermos com que lidar, mais tempo e energia teremos para tratar de assuntos que demandem realmente nosso talento de administrdores de sistemas.
Entretanto, quem quiser continuar usando métodos de pagamentodiferentes do boleto mensal da F2B pode efetuar um depósito antecipado, no valor de pelo menos três vezes o valor de seu boleto mensal. Esse dinheiro fica então associado à conta do cliente, e à medida que novas faturas forem geradas elas serão automaticamente pagas, e o valor será subtraido desta “conta corrente” do cliente.
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Aug
12
2008
Caros VIPs.
Nos últimos dias vimos efetuando modificações importantes na estrutura da PortoFácil, com o objetivo de tornar os serviços mais fáceis de gerenciar (para quem está do lado de cá do balcão) e mais eficientes (para quem está do lado daí). Isto se traduz, entre outras medidas de menor impacto, na implantação do WHMCS para administração da empresa.
Como toda mudança, há alguns “preços” a pagar, e algumas adequações que precisam ser feitas.
Do ponto de vista dos clientes, as mudanças gerais são as seguintes.
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Jun
18
2008
Quando criei o plano único de hospedagem ele era suficiente para atender as necessidades da maioria dos clientes. Facilitava a vida de todo mundo, simplificava o processo administrativo e a cobrança, e me deixava com mais tempo para bancar a babá dos servidores.
Porém, os tempos mudaram, e hoje entramos em uma nova fase, em que a PortoFácil oferece três novos planos de hospedagem, com mais banda mensalm e com preço mais em conta: ninguém mais vai ser obrigado a contratar uma revenda só para dispor de mais banda para seu site.
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