PortoFácil

Os usuários do servidor qumran, que por sinal hospeda o site da própria PortoFácil, notaram uma parada nos serviços esta manhã, há cerca de trinta minutos. O efeito mais aparente era a mensagem de impossível conectar no banco de dados, mas outros efeitos podem ter sido experimentados: nos e-mails, mensagens de caixa lotada, ou mensagens anteriores que estavam na fila de e-mail sendo devolvidas ao remetente por impossibilidade de processamento.

A causa de todo esse problema é realmente muito simples: nossa partição /tmp ficou sem espaço em disco, e os serviços da máquina não tinham espaço para executar suas funções.

Para resolver o problema definitivamente criamos uma tarefa automatizada que todos os dias às quatro da manhã vai apagar tudo que estiver no /tmp para resgatar o espaço utilizado.

Pedimos desculpas pelos possíveis (ou conseqüentes) incômodos involuntariamente ocasionados.

Caros VIPs.

Algumas contas mais antigas no servidor Qumran contam com o Uebimiau, um sistema de webmail simplificado que agradou muita gente no passado, e de certa forma ainda agrada no presente.

Oficialmente a partir de hoje estas instalações não serão mais suportadas, porque fogem ao padrão do cPanel, plataforma escolhida para os servidores da PortoFácil.

Ao invés do Uebimiau sugerimos recomendamos que utilizem o webmail disponível no seu painel de controle, que agora conta com o Roundcube, o webmail mais bacana que eu conheço (depois do GMail, claro): tem recursos de arrastar e soltar, AJAX pra tudo quanto é lado, lida bem com mensagens HTML, e mais uma séria de recursos que o Uebimiau não tem e provavelmente nunca terá (pelo menos não na PortoFácil, se é que me entendem).

Caros VIPs.

Acabamos de ser surpreendidos com o aviso de que o data center vai desligar a energia do prédio em que se encontra nosso servidor qumran às 18h, podendo a parada extender-se até as 19h 15min.

Infelizmente não há nada que possamos fazer, a não ser lamentar e pedir a Deus que eles sejam bem sucedidos no conserto que precisam fazer, para que as coisas voltem ao normal o mais rapidamente possível.

Como este é nosso servidor principal, todos os clientes podem ser afetados pela parada, embora eu creia que os usuários de outros servidores não sofrerão nenhuma parada.

Lamentamos, mais uma vez, por não termos informado antes da parada. Mas tampouco sabíamos dela.

Para não dizerem
que não tem mulher
bonita em site de
hospedagem.
Imagem:
Getty Images
Via: Daylife

ATAT!¹

Acabamos de encomendar um novo servidor para substituir o atual Qumran (que chegou a 8% da sua capacidade, mas devido a alguns picos de processamento achei que era hora de trocar). Todos os clientes que têm sites hospedados nele devem estar cientes de que está prevista para dia 13 de junho à noite, podendo estender-se até o dia 14 pela manhã, a migração de todas as contas para a nova máquina.

Apenas os usuários da Qumran serão atingidos por esta migração. Usuários dos outros servidores não serão afetados.

Recomendamos que todos os blogs fechem seus comentários até segunda-feira, dia 16, e que os fóruns sejam fechados apenas para leitura, a fim de minimizar eventuais problemas de propagação de DNS. Se o seu site estiver com a configuração correta de DNSs não será necessário mudar nada. Faremos uma revisão em cada um dos domínios, e caso encontremos alguma necessidade de modificação avisaremos o responsável diretamente por meio de tickets de suporte.

Em caso de dúvidas, por favor não deixe de abrir um ticket. Terei prazer em dirimi-las.

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(1) Quando eu comecei com informática fui apresentado ao MSX-Logo, que é uma linguagem de programação gráfica voltada a ensinar lógica e algoritmos para crianças (eu não era tanto assim) de forma lúdica. Logo é baseada na metáfora de uma tartaruga que carrega um lápis, e os comandos eram imperativos para a tartaruguinha. Ou tartarugas, pois recursos mais avançados da linguagem incluíam múltiplas tartarugas trabalhando ao mesmo tempo. ATAT era o comando para ATenção Todas As Tartarugas (pelo menos, é disso que eu lembro).